Grand Hotel Terme в Чианциано-Терме (Италия)

Структура не такая, как показано на сайте, и тот факт, что у него есть много других внешних сайтов для рекламы, заставил меня осознать это слишком поздно. Ветхие и плохо убранные номера, но главное сервис не достойный четырехзвездочного отеля, никогда даже в трехзвездочных отелях не приходилось иметь дело с таким грубым, невежливым администратором, который отвечает вам так, как будто она вам делает одолжение, когда это работа, за которую ей платят. Будьте осторожны с отелем и попробуйте другое место, которое лучше.

Мне жаль, что я не могу поставить ноль звезд, иначе я бы поставила.
Это был день рождения моего партнера, и это был мой подарок
Я не мог бы выбрать худшее место, чем это!
Начнем с того, что в номере была старая, сломанная и грязная мебель.
Непристойное окно, плесень на потолке, прикроватная розетка не работает, но, прежде всего, холодная комната. Техник по кондиционированию воздуха прибыл в 8 часов вечера после наших многочисленных напоминаний. Ему удалось запустить кондиционер в номере после очистки фильтров (я Представьте себе сцену: мы в номере в халате, а он моет фильтры в ванной), к сожалению, ванная не нагрелась. На ресепшене предложили поменять номер, но техник нас заверил, что окружающая среда будет нагреваться.
Поговорим о СПА, на рынке, казалось, царила невероятная неразбериха, возможно, операторы то и дело заезжали, чтобы восстановить тишину.
Зона травяного чая с холодной средой, один готовый травяной чай без возможности выбора вкуса.
Последнее негативное замечание: персонал на стойке регистрации, который, обнаружив многочисленные проблемы, не понял нашего дискомфорта и не смог справиться с ситуацией.
Нам бы хотелось услышать...., "присядьте и раскройте проблемы, мы постараемся, чтобы в следующий раз они не повторились"
Мы не искали скидок или чего-то еще, а просто дополнительного внимания к тем, кто выбрал вас.
Ты потерялся в стакане с водой
Ваши 4 звезды не отражают вас.
Ах! номер 414

4 звезды. Не понимаю, где вы их взяли: почти полуразрушенное здание, нуждающееся в капитальном ремонте. Персонал в порядке, но в остальном. Он готовит по завышенным ценам, очень низкого качества, сладости 9 евро нет даже в звездной. Массажировать особо нечего. Итого 400 € за 1 ночь, 50-минутный массаж для пары и обед (две секунды).

Автостоянка ветхая, как и внутренняя конструкция, коридоры с вонючим ковром, фасад в стиле парусов scampia. (Он разваливается)

Если бы структура тоже была новой. Не рекомендуется