Gallery Hotel Art - Lungarno Collection во Флоренции

Красивые, чистые номера. Достойное расположение. Неудобные кровати. Разные цены в зависимости от того, где вы бронируете.

Завтрак может быть включен, а может и не быть, при регистрации нам сказали, что он включен, поэтому мы сели есть. Оказывается, это не так. Некачественный завтрак в лучшем случае за такую ​​цену. Обслуживание медленное даже по итальянским меркам. Если вы его добавите, будьте готовы к тому, что персонал будет еще менее внимательным, холодным и грубым. Нам пришлось отказаться от обслуживания, чтобы получить кофе, и даже тогда нас спросили, в каком номере мы находимся, хотя мы уже его предоставили. В нашей комнате был чайник, но не было кофеварки. Я почти уверен, что они есть только в номерах в пентхаусе.

Мы заплатили почти втрое, бронируя напрямую через сайт, по сравнению с тем, что указано на других сайтах отелей. К сожалению, уже слишком поздно, мне следовало провести дополнительные исследования.

Сделайте себе одолжение, забронируйте где-нибудь в другом месте. Если вы останетесь, не бронируйте напрямую, не добавляйте завтрак и вместо этого найдите местную остановку для завтрака.

В целом, это крайне разочаровывает, поскольку в других отелях мы платили гораздо меньше за более качественное обслуживание, еду и номера.