Grand Hotel Principe Di Piemonte в Виареджио

Отель с идеальным сервисом , с наилучшими ресторанами , шикарная винная карта , завтра на 100 баллов ,

Великолепный отель с большим вниманием к деталям и прекрасным завтраком🩷

Первый раз были тут на одну ночь, в этот раз дольше. Отель как я уже и писал просто топ для локации, есть пара моментов правда, значит стандартные номера такие маленькие ! Что аж странно , тогда брали 2х комнатный шикарный номер , в этот раз был не стандарт , а что-то вроде люкс с видом на море ( угловой ) . Ну так вот , у номера нет коридора , вообще, открываете дверь и сразу общий коридор , всю вашу комнату полностью видно любому кто проходит мимо , приватность реально ноль , сам номер максимум 20м2 вместе с ванной ! Это перебор реально ! В общем, брать номера которые не 2х комнатные ( или больше ) не вариант вообще , а так отель шикарный, выше я не пытался сказать что отель плохой, просто не берите однокомнатный номер и все будет супер ! Теперь с пляжем, проходили мимо пляжа напротив , вечером , заходим , хостес говорит цена за пол дня 130 , ок нет вопросов , потом спрашивает , а вы не живете в отеле напротив , мы отвечаем что живем. И тут просто странности начинаются, ах вы живете в отеле , перейдите дорогу и возьмите там ваучер а потом вернитесь, мы отвечаем что не пойдём )) Она звонит в отель и говорит нам , ну ладно не идите , но пойдете вы за ваучером или нет , для вас цена 170 , это ей по телефону говорит уже девушка с ресепшен отеля. Ладно устал писать я уже ) В конце я спросил, раз мы из отеля и должны больше платить )) нам полагаются какие то привилегии, может стакан воды или лишнее полотенце , ответ, нет ничего -))

Этот отель заслуживает отличного упоминания. Здание было отремонтировано с большим стилем, но еще больше обслуживание настолько хорошее, и это от стойки регистрации, через ресторан до бассейна. Услуга, которую сложно найти в наше время. Отличный опыт! Спасибо всему персоналу.

Недавно отремонтированный отель является жемчужиной Тосканы. Мы останавливались в этом историческом отеле третий год подряд, так как не только красивые номера, но и очаровательный персонал радушно принимают вас. Завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд исключительного качества. Бар на крыше - единственный в своем роде с прекрасным видом на Виарего.

Мы только что выехали после 4 ночей и нашей первой остановки в Италии. Расположение и отель потрясающие, а обслуживание невероятное. С того момента, как мы забронировали номер, персонал отеля был очень любезен с бронированием ужина и бронированием автомобилей. Они сделали первую часть поездки настолько легкой, что было полезно, поскольку мы путешествовали с нашими 6 и 5-летними детьми. Если бы обслуживание остановилось на этом, наши мысли были бы такими же, но по прибытии обслуживание и искренняя забота со стороны персонала были не похожи на то, что мы испытывали раньше. Еда была отличной, бассейн на крыше красивый, номера очень удобные. Пять звезд на всем пути! Особая благодарность персоналу за то, что они также сделали нашим дочерям 5-летний день рождения таким особенным, с тортом / свечой, которую можно задуть за завтраком, и подарком на день рождения при выезде. Вы искренняя доброта сделали ее день!!

После свадьбы на озере Комо мы поехали в Виареджо, чтобы увидеть любимую группу моего мужа на ближайшем концертном зале. Когда мы бронировали отель, мы понятия не имели, какое роскошное удовольствие нас ждет. Люкс с балконом был невероятным! Высокие потолки, современный декор и безупречные детали поражали воображение. Опыт продолжился в недавно отремонтированном спа-салоне с прекрасным обслуживанием. У меня был массаж и маникюр / педикюр. Мы обожали опыт бассейна и коктейли из бара на крыше. Мы обедали в ресторане с 2 звездами Мишлен и не могли не вспомнить, насколько восхитительным был завтрак - лучший инклюзивный завтрак, который я когда-либо ел. Мы были так впечатлены, что отменили французскую часть нашего медового месяца, чтобы остаться в Италии, потому что мы были настолько избалованы дружелюбием гранд-отеля Principe di Piemonte, что решили остановиться в другом итальянском отеле LHW.

Длинные выходные в Версилии в начале сезона, мы выбираем этот красивый отель, который является частью «Ведущих отелей мира», недавно отремонтированный. Безупречное прибытие, автомобиль оставлен вежливому камердинеру, номер готов немедленно, повышение категории до очень красивого люкса с видом на море, прекрасно отреставрированного, с двумя ванными комнатами и балконами, большими и удобными, идеально чистыми. Ремонт ванных комнат особенно красив, оставаясь верным годам строительства отеля (около 1920 г.), где мы находим в большом количестве изделия Acqua di Parma и Bulgari. В качестве приветственного подарка небольшой торт и свежие фрукты. В комнате красивые кимоно для отдыха, элегантная идея. Бассейном на крыше прекрасно управляет вежливая дама, а аперитив на крыше с очень приятным панорамным видом. Завтрак на 10 баллов с отличием по качеству и обилию продуктов для каждой категории, как сладких, так и соленых, с небольшими вариациями в течение дня; настоящий плюс этого отеля, мы много путешествуем по роскошным заведениям и перепробовали десятки и десятки, но этот действительно превосходный (все сотрудники F&B тоже очень любезны) Так почему бы не поставить отличную оценку? Потому что отель с нами в корне ошибся в организации вечерней подготовки ко сну: в первый вечер мы возвращаемся в 22.20 и находим в номере уборщиц (освобождается в 19:00, с табличкой «убери номер» на двери) которые по прибытии, возможно, напуганные нашей возможной реакцией, покидают комнату наполовину готовой, предоставляя только самое необходимое, говоря, что «они извинились, но возникла чрезвычайная ситуация» (извинения, однако, не запрашивались). На следующий день мы выходим из комнаты в 9 утра, затем мой муж возвращается в 14.30 и снова находит в номере уборщиц (на этот раз тоже висела табличка «убери комнату») и решает выйти на прогулка, в 15.15 он возвращается, а я все еще там… невероятно. Наконец, на второй вечер (помня о проблеме, возникшей накануне), когда мы вышли около 19:00, мы предупредили администраторов, чтобы они немедленно отправили кого-нибудь для подготовки постели ко сну, зная, что мы скоро вернемся, а мы этого не сделали. Не хочу никаких сюрпризов: в 21.30 мы вернулись и кто бы это ни был в номере? Уборщицы! Мы спускаемся на ресепшн, на этот раз очень раздраженные ошибкой, и сотрудники не находят ничего лучше, чем сказать нам, что номер был убран сразу после того, как мы вышли, но потом они вернулись, чтобы убрать балконы… Но, пожалуйста!!! Мы говорим о 5-звездочном роскошном отеле, не заполненном, не в разгар сезона, с клиентами, которые даже берут на себя труд сообщить им, когда они уезжают, и это то, что вы умеете делать? Никакие организационные проблемы не должны сваливаться на заказчиков, никогда. Оглядываясь назад, после того, как мы всегда и только слышали друг от друга «извините, но...», менеджер отдела номеров отеля прислал нам приглашение на специальный вечер, организованный в отеле, к сожалению, не очень

Замечательный отель !! У нас была ситуация с доставкой посылки из парижа, почта задерживалась из за каникул. Администрация отеля взяла ситуацию под свой контроль, очень быстро и профессионально решила этот вопрос: дозвонились до почтовой компании, организовали срочную доставку в другой отель клиенту. Все девочки на рецепции крайне вежливые, внимательные и докладывали по мейлу обстановку. Сервис в отеле на высшем уровне, можно спокойно доверять любые ценности и свои проблемы.Отдельное спасибо Алене, Сабине и Люсии.