b&b Cavour10 Firenze во Флоренции

Я хотел написать положительный отзыв об этом месте, но просто не могу. Мало того, что фасад здания и номера в передней части пахнут канализацией, так ещё и в номере столько неработающих вещей, что это просто смешно. Кондиционер еле работает, вода в душе и раковине не уходит, Wi-Fi практически отсутствует, и сигнала здесь тоже нет, что очень раздражает, потому что, оказавшись внутри, вы практически недоступны.

Дверь не закрывается, если не заперта, и весь номер какой-то унылый и странный. Единственные два хороших номера — синие: один в задней части, другой в передней. Бледно-красный и бледно-жёлтый номера старые, обшарпанные и странные.

Нас переселили в этот отель после того, как отель, который мы забронировали, не был к нам готов (в нашем номере не убрались, и мы обнаружили это в 9 вечера при заселении). Затем нас заставили переехать в другой номер на следующее утро, потому что наш номер был забронирован на тот вечер.

Расположение отличное, и персонал делал всё возможное, чтобы нам помочь, но это было очень разочаровывающе. В целом, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле за последнее время. Я не стал останавливаться здесь и не рекомендую.

Это не отель, а гостевой дом, без каких-либо услуг; в нем нет лифта, что очень неудобно, если вы приезжаете с чемоданами.

Ужасное проживание в Cavour 10
Наше пребывание в Cavour 10 было ужасным. Администрация заявляет, что стойка регистрации работает до 21:30, но на самом деле её не было. Мы приехали в 20:00 и не смогли попасть в апартаменты. Через некоторое время появился человек, представившийся управляющим, и обнаружил, что кондиционер не работает. Они ничего не предложили, даже не предложили сменить квартиру или сделать ремонт. Когда мы попросили Wi-Fi (который, как утверждала администрация, был), сотрудник сказал, что его смена уже закончилась, и мы остались без Wi-Fi. Нам пришлось спать с открытой дверью (с улицы доносился запах сигаретного дыма), а в 4:30 утра нас охватил невыносимый запах канализации. Нам пришлось спешно покинуть апартаменты.

Я спросил о парковке, которая, по их словам, была доступна, и мне сказали, что нужно ехать на улицу в 20 минутах езды (в частный гараж) или припарковаться на улице. Я спросил про Wi-Fi, но не получил ответа (как показано на скриншоте переписки в WhatsApp).
Раковина в ванной была засорена.
Место было грязным и в плохом состоянии.
Я срочно прошу вернуть мне оплату картой.
И я хотел бы, чтобы приложение, которое всегда обеспечивало мне такую ​​безопасность, помогло мне принять меры в отношении этого жилья.
Чтобы другие не были обмануты, как я!

Нет ни принадлежностей для приготовления чая, ни кофе, грязная ванная, в душе оставили чьё-то ворсистое мыло, забитая раковина, запах канализации.
Заселение не было, нужно звонить и следовать инструкциям в WhatsApp.
Завтрак можно заказать в соседнем кафе, там подают кофе и выпечку, что было неплохо.
Расположение отличное.

Крайне разочаровывающе. Не рекомендую.
Никакой связи с объектом размещения до заезда не было. Мы приехали раньше времени, чтобы оставить багаж, как было указано в бронировании, но на месте никого не оказалось. С объектом размещения не удалось связаться через приложение. Мы вернулись к назначенному времени заселения, но снова никого не было. Другой путешественник провёл нас в здание и связался с менеджером. Он приехал через 1,5 часа и заявил, что у него нет наших контактных данных. Наши данные в приложении верны, и в других объектах размещения подобных проблем не возникало. Другие путешественники подтвердили наличие подобных проблем в этом объекте размещения. Несмотря на то, что номер был нормальным, мы не можем рекомендовать этот объект размещения.

Никто не открыл по прибытии, менеджера вызвал владелец бизнеса снизу, холодильник и фен не работали, неисправный замок на двери комнаты и вход в квартиру иногда не открывался, потому что был заперт изнутри, вода на полу в ванной, вероятно, из-за сломанной водопроводной трубы, которая не была отремонтирована. Разболтанная ручка балконной двери почти развалилась на куски. В разделе «Услуги» описания объекта недвижимости указан завтрак, но в реальности его нет. Этот объект недвижимости находится в запущенном состоянии и не дружелюбен к клиентам.