B&B Residenza le Fonticine во Флоренции

Мы были очень разочарованы… это не отель; номера переоборудовали в апартаменты. Номера приличного размера, но некоторые вещи были сломаны и/или в плохом состоянии. Слышно всё.

Что касается завтрака, он оставляет желать лучшего… почти всё состоит из готовой выпечки. Есть также фрукты, немного мясной нарезки и хлеб (например, нарезанный белый) и йогурт с хлопьями. Но, честно говоря, выбор невелик.

Однако расположение довольно хорошее: недалеко от железнодорожного вокзала, да и всё остальное рядом!
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый!

Короче говоря, я бы сюда больше не поехал, но если вы ищете что-то быстрое и удобное, рекомендую!

Почему я остановился здесь и не думаю, что вернусь:
- Фотографии забронированного мной номера на сайте и Booking.com НЕ соответствуют действительности. В моём номере даже была фотография кухни, которой на самом деле нет.
- В номерах всегда холодно: несмотря на то, что уже почти декабрь, отопление работает на минимум, не регулируется и часто отключается.
- Небезопасный район: возвращаться туда вечером небезопасно из-за людей, которые там тусуются.
- Крайне неудобные подушки и матрасы.
- Отсутствие финансовой прозрачности: меня попросили заплатить половину авансом, а половину наличными, при этом не выдали ни чека, ни налоговой квитанции.
- Нежелание помочь на ресепшене: когда я объяснил, что из-за отсутствия кухни мне нужна посуда для еды из-за диетических ограничений, они даже не удосужились найти мне тарелку или вилку. Когда я объяснила, что в комнате холодно и поэтому мне нужно знать, когда отключится отопление, чтобы я могла принять душ, они не смогли назвать мне точное время.

Безумно шумно (вообще нет шумоизоляции от улицы) — мы не могли спать около 3 часов ночи из-за машины для уборки улиц снаружи, а затем в 6 утра.
из-за другой машины
- Мы забронировали трехместный номер, но получили 1 пуховое одеяло и 2 одеяла (даже без пододеяльников), несмотря на то, что мы просили еще одно пуховое одеяло. Думаю, в противном случае мы бы взяли только 2 одеяла. На одеяле были длинные волосы — если бы его вообще стирали, таких длинных волос не было бы, поэтому дали просто нестиранный пододеяльник.
- нас отметили как неявившихся, несмотря на то, что мы знали, что мы приедем позже, и предоставили нам код для входа на территорию отеля.
- хотят подать жалобу на мой действительный отзыв при бронировании — мы не могли спать по ночам

+ близко к вокзалу
+ разрешили оставить багаж на следующий день после выезда