Отель «Park Paradiso» в Пьяцца-Армерине

Как возможно в 2025 году содержать бассейн открытым для публики в таком плачевном состоянии? В бассейне стоит очень сильный затхлый запах из-за полного отсутствия вентиляции (мне сказали, что сломаны два мотора и ждут ремонта), плесень на крыше и повсюду, протекает вода с крыши, световые люки полны пыли/плесени/насекомых, я не знаю. Я зашёл, и через 10 минут мне пришлось покинуть бассейн из-за проблем с дыханием, вызванных антисанитарией. Туалеты грязнее, чем я когда-либо видел в жизни, нет горячей воды, нет фенов. Короче говоря, УЖАСНЫЙ бассейн! Это единственный бассейн на Пьяцце, и он в таком состоянии. Надеюсь, этот отзыв побудит их улучшить (плохое) обслуживание.

Впечатления, которые буквально невозможно забыть. Не знаю, кто поставил столько звёзд, эти удобства нужно пересмотреть. Номера ужасно грязные, уборка неизвестна, они даже не знают, что такое мётлы и пылесосы. Тараканы повсюду, паутина повсюду, они никого не ждали на этой неделе, диваны в собачьем дерьме 💩, я правда не знаю. И мне не предоставили бесплатное проживание, мне лично дважды меняли номер, но потом я сдался.

Разочаровывающее пребывание – обветшалый интерьер и отсутствие услуг

Я остановился в этом отеле на Пьяцца-Армерина с завышенными ожиданиями, привлеченный обещаниями комфорта и отдыха, включая бассейн, значившийся среди основных удобств. В реальности всё оказалось совсем не так.

Бассейн, заявленный как работающий и доступный, был недоступен на протяжении всего нашего пребывания. Каждый день нам говорили, что он «находится под внешним управлением» и скоро откроется. Но это «скоро» обернулось бесконечной чередой отговорок и отсрочек. Никакой внятной коммуникации, никаких альтернативных предложений. Гарантированное обслуживание так и не было выполнено.

Сам отель явно находится в запущенном состоянии:
- Неухоженные общие зоны, поврежденная мебель и неудовлетворительная уборка
- Неорганизованный и нерегулярный персонал, неспособный дать конкретные ответы
- Устаревшие номера, плохое состояние и совсем не тот комфорт, который был обещан

Общая атмосфера напоминает отель, который видел лучшие времена и теперь плывет по течению, не имея четкого направления. Никакого обслуживания клиентов, никакого внимания к деталям.

Короче говоря, назвать этот опыт разочаровывающим — это мягко сказано. Если вы ищете спокойного отдыха с по-настоящему внимательным персоналом и профессиональным менеджментом, рекомендую поискать другой отель. К сожалению, этот отель не оправдал ни ожиданий, ни обещаний.

Постараюсь написать максимально честный отзыв: отель очень большой, наверное, в восьмидесятых было хорошо, но не сейчас. Еда на выходные была не очень разнообразной и очень скудной как по качеству, так и по количеству (на завтрак не подавали даже йогурт или фрукты).
Конструкция очень большая, поэтому обогреть ее буквально сложно.
Чистота не самая лучшая. Номера довольно большие, но все еще из 80-х.
Мои единственные комплименты персоналу: г-же Матильде на стойке регистрации и г-ну Маурицио, который буквально спас выходные, а также вежливый персонал, который утром предоставился на завтрак.
Что касается оздоровительного центра, то если вы хотите заказать массаж, вам нужно вызвать внешнего сотрудника, который должен быть доступен и при необходимости прийти. Если вы хотите получить доступ к спа-салону, вам необходимо сначала связаться, потому что они должны запустить механизм и провести уборку, и в любом случае они предоставят доступность на следующий день, если только вам не повезет и кто-то не запросил услугу до вас, возможно, во время бронирования. ...Лично я сдался.
Крытый бассейн не подогревается, чтобы можно было комфортно купаться, потому что вода имеет довольно холодную температуру. В связи с этим персонал сообщил нам, что положения требуют, чтобы температура воды не была слишком горячей из-за гигиенических проблем. . и бактериологический.
Определенно одно из тех мест, куда я никогда не вернусь и не рекомендую. Цена абсолютно не оправдала затрат.

Плохо отапливаемое помещение, слишком холодно как в коридорах, так и в столовой. Мы остались на канун Рождества и обед, забронировали на некоторое время, чтобы они могли организоваться. Для таких, как мы, у которых была непереносимость лактозы (об этом стало известно, когда мы). забронировано) у нас не было альтернатив на завтрак, безлактозный йогурт или соевое молоко, мы могли бы также поесть дома, никакого безлактозного десерта, поэтому я смотрел, как другие едят десерт, я даже спросил, где десерт. для меня и Мне сказали, что нет. В меню было два первых блюда, но для меня это было только одно без лактозы. Однако мы заплатили за полное меню. Короче говоря, я ел все, что мог. , а не они составили для меня полное меню, так как я сообщил о своей непереносимости. На завтрак было все безлактозное, даже безлактозные круассаны, даже печенье, вообще ничего. случалось, приходилось обходиться тем, что было, куда бы я ни пошел, мне всегда составляли меню специально для моей проблемы, не говоря уже о теплой воде бассейна, маленькая девочка тряслась от холода и раздевалок без отопления. . Дед Мороз не принес детям даже конфет, ничего! Какое разочарование!

В этой структуре провели канун Нового 2025 года, если ее можно так назвать, учитывая, что она имеет 4 звезды, но на самом деле она не заслуживает и одной. Грязное здание с едой на полу с предыдущих дней, очень грязные ванные комнаты, телевизор и кондиционер не работают, лифт, который даже не работает, и вы вынуждены ходить вверх и вниз по трем этажам с чемоданами и колясками по лестнице, крытый бассейн, где была вода с подогревом, но это не так. На новогодний ужин нам подали плохую, неорганизованную еду, из-за чего мы начали ужин так поздно, что в полночь все еще подавали второе блюдо, а диджей предложил выйти на улицу посмотреть фейерверк, чего им явно не удалось сделать. .всем известно, два дня детям всегда предлагали на закуску ветчину, на второе макароны, сырые котлеты с чипсами. Вы просыпаетесь после ночи, проведенной на крайне неудобной кровати, думая, что сможете хотя бы прилично позавтракать, но что вам подают вместо этого? Срок годности некоторого масла истек в июле 2024 года. В первый день нам подали остатки предыдущего вечера в качестве закусок, то же самое было справедливо и для ужина в первый день и обеда во второй день, и то же самое было сделано с вином, которое они подавали в ресторане. стол, перелив его из одной бутылки в другую. Также дезорганизован, заставляя нас сидеть за столом, заставляя нас сидеть за одним столом, а затем переходить к другим столам, а затем переносить все с одного стола на другой. Мы сбежали из учреждения с моим сыном, которого рвало от того дерьма, которое нам подавали два дня. Надеюсь, что это заведение скоро закроют, чтобы никому больше не чувствовать себя плохо и не высмеивать людей, которые брали деньги при заселении, уже зная, что клиенты приходят к ним на две ночи и убегают после первого ужина. И говорю им, что вернуть деньги невозможно, так как они были оплачены дебетовой картой.

Мы останавливались в этом отеле на Рождество, ужасный опыт. Если кто-то забронировал номер на Новый год, попробуйте отменить…
Не дайте себя обмануть тем, кто хочет продать вам посылку, как это случилось со мной!
Начнем со здания, полного сырости и грязи... оставим также комнаты, которые устарели как никогда🤦‍♀️
Еда: в гастрономе питаешься гораздо лучше, не ждите ужина или обеда, подходящего к празднику, потому что там очень и очень простая и не качественная еда.
Если вы остаетесь более чем на одну ночь, номера не убираются, если вы не попросите уборку 😳
Анимация?
Дети едят только макароны, помидоры, шницель и чипсы 😳
(Представьте, что за 2 дня 4 таких приема пищи…)
Я категорически не советую этого делать

Я не понимаю, как можно ставить этому объекту 5-звездочный отзыв, для меня это просто фейковые отзывы, которые искажают и без того низкий результат. Чтобы забыть, от местоположения до еды и развлечений. Строение, возможно, действовавшее в то время, сейчас обветшало, грязное и ветхое. Санузел в номерах не отапливается, холодильник в номере не работает, зеркало разбито и починено со стеклянной полкой, в номере не убирались и не убирались, полотенца и т. д. не менялись.
Очень некачественная еда, картошка фри при каждом приеме пищи в качестве аперитива, очень запутанная и совсем не вкусная, не говоря уже об организации, а точнее о неорганизованности столов. Бассейн с еле теплой водой, но страшные раздевалки, все сломано и очень грязно, нет спасателей....
закончить развлечением, то есть дамой, которая так сказать "пела" и к тому же выступала в роли диджея..... Забыть