Hotel «Baia D'oro» в Ликате

Несмотря на то, что изначально отель выглядел как 4-звездочный, после 9-дневного пребывания мы были очень разочарованы нашим сицилийским отдыхом. Бунгало очень плохо звукоизолированы, и создается ощущение, что ты живешь в чужой жизни. Душевая кабина настолько тесная, что в нее трудно залезть. Смыв в унитазе настолько шумный, что мы боимся пользоваться им ночью, опасаясь разбудить соседей. Не говоря уже о холодильнике, который гудит громче меня ночью, хотя после жалобы на ресепшене его заменили на такую ​​же шумную модель, которую нам приходится отключать от сети на ночь, чтобы уснуть. Что касается питания, то это как в армии. Нельзя опаздывать, иначе ничего не получишь. Кроме того, выбор блюд в буфете очень скудный, и, несмотря на то, что блюда якобы должны быть теплыми, мы подходим к столу и обнаруживаем, что они холодные. Развлекательная программа, однако, более-менее приемлемая. Персонал развлекательной программы занят тем, что пытается вовлечь вас в различные мероприятия (водная аэробика, дартс, петанк), но участников немного. Что касается Wi-Fi, то за подключение к нему придется платить 2 евро за устройство в день. На пляже отеля два ряда, ближайшие к морю, платные и отделены от остальных небольшим веревочным ограждением. Короче говоря, пакет «все включено» далек от идеала, так как пляжное полотенце обойдется вам в 3 евро в день. На этом я остановлюсь, но есть еще много чего сказать.

Категорически не рекомендую!!! Мы забронировали пакет «все включено»: очень скудный выбор еды, ограниченный шведский стол с всегда двумя первыми и двумя вторыми блюдами. Коктейли в баре были несъедобными, не из-за персонала, а из-за правил отеля. Все было разбавлено водой и очень низкого качества (мы даже доплатили, потому что в пакет «все включено» входили только напитки из кранов и диспенсеров, и, несмотря на оплату, нам подавали разбавленные коктейли). Номера были маленькими; мы забронировали номер с двуспальной кроватью, а вместо этого оказались две кровати, сдвинутые вместе, неудобные, как и подушки, из-за которых мы практически просыпались с болью в спине. И наш номер не был исключением, потому что одновременно мы проживали с другими парами с детьми, и обе находились в аналогичной ситуации. Душ был очень маленьким и неудобным. Мы жили на третьем этаже, а в здании очень старый и медленный лифт. Среди прочего, на второй день мы застряли в лифте более чем на 15 минут. Мы с моим парнем и 5-летним ребенком смогли открыть двери благодаря тому, что сами взломали их изнутри. Когда мы вышли, обнаружили только «мастера на все руки», который помог нам спуститься, но ни менеджер, ни директор не подошли, чтобы узнать, как у нас дела, или извиниться за случившееся. Проблема возникла утром, и практически весь день дверь была сломана, а в здании было много пожилых людей с детьми и особенно инвалидов, которым приходилось подниматься по лестнице. Совет: с вас возьмут плату за парковку (на улице) в размере 10 евро в день, так что лучше оставить машину на улице, потому что это то же самое. Это очень жаль, потому что место очень красивое, и вы находитесь практически на берегу моря. Но здание определенно нуждается в ремонте и лучшем управлении. Персонал, отвечающий за развлечения, добрый, но говорит только по-французски и каждый день повторяет одно и то же. Мини-клуба для детей нет. В выходные дни вы теряете ощущение эксклюзивности, которое дает пребывание в отеле. В воскресенье мы практически в 9 утра приехали к бассейну с детьми, заняв шезлонги, которые мы занимали каждый день. Около 11:00 нас буквально завалило людьми, потому что вход платный, и расслабляющий день превратился в стресс. Люди цеплялись за нас, кричали и терлись друг о друга, хотя дети отдыхали. В тот же день в буфете ничего не было понятно, люди толпились, и даже за стаканом воды стояли очереди. Это был неприятный отдых, и я чувствовала себя обманутой, потому что за определенную сумму ты получаешь соответствующее обслуживание, а не разбавленную и некачественную еду.

Доброе утро! В январе я забронировал номер на неделю в августе. Предложение было выгодным, так как оно было невозвратным и требовало немедленной оплаты. Я всё равно забронировал, но за неделю до моего приезда со мной связались и сообщили, что по техническим причинам в отеле проводятся внеплановые ремонтные работы, и моё бронирование отменили. Они предложили либо полный возврат средств, либо переезд в другой отель. Поскольку я уже забронировал перелёт и машину, я принял предложение, но у них не возникло никаких проблем: они просто заменили моё бронирование на другого, который оплатил бы мою неделю, без какого-либо предложения. Я считаю это крайне несправедливым и не могу составить о нём положительное мнение. Настоятельно не рекомендую этот отель, тем более что замена была сделана в ужасном отеле. В этом году мой долгожданный отпуск был испорчен недобросовестными отельерами.