Miramare The Palace Resort в Сан-Ремо

Я останавливался в отеле Miramar в Сан-Ремо и в целом поставил бы ему две звезды.

Из недостатков — слишком много того, чего я не ожидал от пятизвёздочного отеля.

Вешалки были защищены от краж и напомнили мне Motel 6, чего совсем не ожидаешь от отеля такого уровня.

Ванная комната была маленькой и минималистичной, не соответствующей стандартам пятизвёздочного отеля.

Наш полулюкс находился прямо у лифта, и заявленная дополнительная гостиная казалась пустой тратой времени — мы там не проводили ни минуты.

Стены были тонкими, и во время нашего пребывания было шумно.

Лифт находился в центре здания, и размещение более комфортабельных номеров, таких как полулюксы, рядом с ним выглядело нелогично.

Балкон был маленьким — больше подходил для одного человека.

Мебель у бассейна была дешёвой.

Учитывая недостатки номера и общий дизайн, я считаю, что цена была неоправданной.

Из плюсов:

Персонал был дружелюбным и приветливым.
В лобби были красивые произведения искусства, которые добавили приятного штриха.
Завтрак был приятным.

В целом, впечатления не оправдали ожиданий, особенно учитывая цену. В Сан-Ремо определённо есть варианты получше, например, Royal Hotel и Europa.

Я заплатила за 5-звездочный отель Miramar, но меня заставили остановиться в соседнем 3-звездочном отеле Sanremo Suites. Это был полный обман. В номере не было лифта, мне пришлось нести 4 чемодана до номера самой. Перед номером была большая крыса. Когда я сказала им об этом, они меня обманули и предоставили другой отель. Они сказали, что я должна была заплатить больше. Фотографии лестницы и 3-звездочного отеля прилагаются.

Это абсолютно не 5-звездочный отель. Это знает каждый, кто бывал в настоящем пятизвездочном отеле, таком как Four Seasons в Кап-Ферра или Hermitage в Монте-Карло. Это может быть максимум 4-звездочный курс. Микроскопический душ семейного гостевого дома. Телевизор не работал. Слова «нет сигнала» всегда появлялись даже на каналах «Рай». Когда мы пойдем на стойку регистрации в 19:00, чтобы поужинать, мы сообщим вам об этом. Нам говорят, что к нашему возвращению все будет улажено, но нет, телевизор продолжает работать офлайн. Через час приезжает обслуживающий персонал и тщетно пытается заставить его работать. Через двадцать минут он уныло говорит нам, что, если мы захотим, он разрешит нам сменить комнату. Мы благодарим его, но сдаёмся.
Спа нет, нет договора с пляжами напротив (как у Роял), когда мы подошли к бассейну, нам сказали, что, возможно, места нет, потому что внешняя группа забронировала всю сторону. А мы, идиоты, заплатили 500 евро, чтобы там ночевать. Никогда не видел 5-звездочный отель с бумажными салфетками на завтраке!!! Основной санузел возле ресепшена с бумажными полотенцами как на СТО, а не обычной корзиной с настоящими одноразовыми махровыми полотенцами. Это был скромный старый отель в Сан-Ремо, отремонтированный после того, как убрали железную дорогу. Очень скромное опровержение с довольно аккуратными решениями. Старые части были покрыты решетками и брезентом, чтобы скрыть дефекты. Казалось, это временное явление... Теперь брезенты с нарисованными пальмами рушатся. Лестница и темные коридоры без мебели. Стены и поручни покрыты слоем серой краски (даже плитка в нашей ванной была покрашена), ужасный коричневый ковер, очень дешевый, закрывает все. (Ковровые плинтусы, как в 70-х. Бха! Бумажные бра типа Икеи). Я повторяю. Это не 5 звезд, даже если они пишут 5-звездочную роскошь (которой не существует), единственная роскошь - это цена, которую они взимают!