Hotel «Europa» в Сан-Ремо

Элегантный, чистый отель, но немного холодный. Лобби и общие зоны небольшие. Трехместный номер слишком мал (более 400 евро); в двухместном номере есть дополнительная кровать. Места для передвижения мало: чтобы воспользоваться зеркалом в полный рост, нужно передвинуть перед ним стол и стулья. Но настоящим разочарованием стал завтрак. Десерты очень скудные, основных блюд почти нет. Несколько мясных деликатесов, лосось (низкого качества) и два мини-подноса с несколькими кусочками пиццы и фокаччи. Сыров практически не было. Неприемлемо для отеля такого уровня и с такими ценами!

Давайте попробуем четко оценить различные аспекты, которые должны определять 5-звездочный отель: 1. Расположение: удобное для пеших прогулок. 2. Парковка: отсутствует, даже простая парковка для погрузки и разгрузки затруднена, так как зарезервированное место всегда занято. Используется услуга удаленной парковки за 40 евро. 3. Ресепшен: адекватный, молодые, но знающие люди. 4. Номера: стандартные номера Novotel, не более того. 5. Комфорт: шумные номера, неизолированные окна, едва достаточная ванная комната, кондиционер в номере не знаю, подушки и одеяла определенно НЕ соответствуют стандартам. 6. Тележка для белья персонала круглосуточно стоит в коридоре с мусорным мешком рядом. Возможно ли, что для тележки нет шкафа? Хотя бы ночью. 7. Завтрак: не соответствует стандартам 5-звездочного отеля по разнообразию, а обслуживание граничит с абсурдом. Несмотря на то, что вокруг бродит множество людей, спрашивая что угодно, это крайне сложно, и отсутствует контакт с клиентами. Стоимость: не соответствует типу отеля; Цена соответствует уровню действительно высококлассного 5-звездочного отеля, что затрудняет оправдание того факта, что это относительно новый отель, которому нужно время.

Для пятизвездочного отеля номера аскетичны и обставлены нефункциональной мебелью. Трудно понять, почему, учитывая прекрасную террасу, она не открыта в течение дня. Из плюсов могу отметить дружелюбный и профессиональный персонал (ресепшн, ресторан и зал для завтраков). С наилучшими пожеланиями.