Rocco Forte Hotel De Russie в Риме

Заказали стол на обед в ресторане заранее и проехав 200км, чтобы пообедать в центре Рима, столкнулись с неприятной ситуацией- свободных столов в ресторане (со слов хостесс бара) не оказалось. Нас посадили в саду, там где металические столы БЕЗ СКАТЕРТЕЙ в месте для аперитивов и предложили отобедать в этом баре вместо того, чтобы решить вопрос с бронью и найти нам свободный стол в ресторане! Множество звонков другим менеджерам и ресторана и какое-то глупое расследование кто же потерял бронь вместо решения вопроса! К слову, ресторан очень большой и один стол на 2 персоны во вторник в 14:30 думаю был! Мы провели 2,5 часа в баре и нам ни разу не предложили перейти в ресторан. Очень некомпетентные работники, включая поваров! Заказав обед в баре (от безысходности) мы получили и закуски и горячие блюда одновременно!!! Салат из лобстера, паста карбонара и гребешки на гриле. Повар видимо решил, что два человека одновременно съедят и холодные и горячие блюда раз уж согласились остаться на обед в баре(((((( Мы остались шокирована! Единственный компетентный работник отеля оказалась девушка-официант Lisette. Считаю, что только она может работать менеджером в этом месте.

Побывав в этом великолепном месте в центре Рима , понимаешь что такое итальянский шик и гостеприимство. Красиво и уютно, чувствуется роскошь и комфорт . Прекрасный Отель с замечательным рестораном, обслуживанием и персоналом. Обязательно вернемся сюда! ❤️

Прекрасный отель в центре Рима. УютнаЯ терраса внутри для уютных вечеров. Любезное обслуживание. Официант Ион был очень любезен в обслуживании. Обязательно вернусь летом!

Потрясающе тёплый и профессиональный персонал!!!! Особенно хочу отметить господина Mario Sciascia,который с утра встречает гостей так что на весь день хватает положительных эмоций!!! Завтраки замечательные.В красивой обстановке наслаждаешься вкусной едой и гостеприимством!!!? Хочется вернуться

Отличное расположение, потрясающее обслуживание. Сад — мечта. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительных впечатлений в Риме.

Лучший отель с лучшим персоналом, особенно консьерж. Ничего похожего на это место.

good, good, good….!!!! Советую, самый центр, хороший персинал, вкусно в ресторане…. ВМы были в дуквбре, все нарядно и красиво… Отдельно хочу отметить ресторан и офтцианта из Наполи , который запомнил ся мне особенно из за любви к Грузии…

Хорошее обслуживание, приятный и отзывчивый персонал, прекрасное отношение, отдельно хочу поблагодарить Марио ( ресторан). Отличное обслуживание в номерах, есть все необходимое вкусные завтраки и удобные подушки

Отель расположен недалеко от площади Пьяцца дель Пополо, имеет чудесный сад под холмом Пинчо, отремонтированные номера со всеми удобствами, мраморную ванную комнату, очень удобную кровать с льняными простынями, достойный завтрак.

Хорошее расположение, прекрасный ресторан-бар во внутреннем дворе. Официант Юрий - молодец!