Мини-отель «Nakissa Inn» в Риме

Заведение закрыть, опасный человек, который управляет отелем. Мы забронировали номер на букинге на трехдневные выходные в Риме, в частности благодаря множеству положительных отзывов. Нам не потребовалось много времени, чтобы заметить, насколько фальшивыми были эти отзывы. Перед приездом в отель менеджер попросил нас снять двести евро в дополнение к уже уплаченным 600 евро, потому что мы якобы забронировали номер на двоих, а не на троих. Мы должны были приехать в 11:30, но приехали в отель в 14:30. За эти 3 часа задержки, и хотя мы сообщили менеджеру об этой задержке, он звонил нам более 10 раз, спрашивая, когда мы приедем. Мы были далеки от того, чтобы представить, что это преследование предвещает ожидавший нас прием. Приехав туда, мы идем в отель, который на самом деле представляет собой первый этаж здания, с антисанитарным цокольным этажом и легким доступом для всех прохожих на проспекте. Отель предъявляет при входе плохую визитку, приклеенную к двери. Приветствие менеджера очень холодное: он показывает нам наш номер с дополнительной кроватью в качестве третьего. Отель совершенно не похож на фотографии, а менеджер говорит с пренебрежением, на ломаном английском, со снисходительным видом. Он объясняет нам, что на следующий день мы поменяем номер, и повторяет, что необходимо срочно снять 200 евро наличными в банкомате перед зданием. Когда мы получили ключи, он объяснил нам, что нам точно не следует закрывать дверь, ведущую в общую часть здания, хотя туда легко попасть с первого этажа и, следовательно, с улицы. Когда мы невинно спрашиваем, почему, он с угрожающим видом отвечает: «То, что происходит за этой дверью (указывая на входную дверь), – мое дело». Очень обнадеживает трех молодых женщин. После этого мы продолжаем переписываться: ответы становятся неуважительными и угрожающими. Он убеждает нас пойти за деньгами. Мы все трое потеряли дар речи и спешим покинуть отель. Выйдя на улицу, мы сразу же связались с отделом бронирования, чтобы поделиться своим травмирующим опытом, и решили не оставаться до конца нашего пребывания, потому что были слишком напуганы. Быстро поднимаемся обратно, отдаем ключи, подтвердив, что не останемся, и покидаем отель насовсем. Расстроенные, находясь в незнакомом и травмированном городе, мы запаниковали и забронировали второй отель, а также попытались связаться с отделом бронирования, чтобы вернуть деньги. Прошла 1 неделя, и бронирование сообщает нам, что возмещение невозможно.
Мы могли бы избежать этого ужасного опыта и сэкономить 600 евро, если бы отзывы о бронировании были подлинными, чего, к сожалению, не произошло. Я путешествовал много лет и никогда не встречал подобного приема, никогда не мог подумать, что такое произойдет именно в центре Рима. Абсолютно избегайте.

Я собирался остаться с партнером на 4 ночи, но на вторую ночь нам пришлось уйти, потому что спать было невозможно, так как в ресторане внизу играет музыка до 5 утра, и слышно многое, помимо шума люди. Мы поговорили с владельцем, чтобы узнать, что мы можем сделать, но он нас полностью проигнорировал. Кроме того, был слышен ропот из соседних комнат. Единственной хорошей вещью было расположение. Мне совершенно ясно, что я не планирую возвращаться.

ТОЖЕ ТОЖЕ НЕТ 0/5

Небольшой совет: не бронируйте номера в этом заведении.

Менеджер, который одновременно является администратором, груб, невоспитан, груб и непрофессионален.

Это заведение, расположенное в здании на 1 этаже здания.

Действительно, это квартира с комнатами!!!, честно говоря, меня эта концепция не устраивает (вы можете это сделать, если вас это устраивает).

В первый день администратор винит меня в том, что я не ответил на его звонок до прибытия в отель для регистрации (впервые в моей жизни), и это потому, что наш дорогой хочет пойти поесть в 14:00.

На двери нет таблички, чтобы сказать «да» или «нет» уборке комнаты, уборку делает парень, который приходит утром на 2 часа и остается перед коридором, действуя как полицейский, чтобы подбодрить тебе выходить на улицу с 9 до 10 утра.

расположение отличное, это правда, но звукоизоляция между номерами просто НЕСУЩЕСТВЕННАЯ.

За эту цену недостаточно косметики в ванной, но для некоторых это хорошая деталь, я думаю.

Невероятное притеснение каждый день платить налог на жилье в размере 36 евро наличными!!! Однажды нам оставили записку, явно плачевное поведение.

Все это за 180 ЕВРО за ночь.

Неудачный опыт, но, к счастью, очарование города положило конец этим неудобствам.

Вот и все, он должен быть полезен людям, которые хотят забронировать эту вещь, качества которой нет в словаре.

Место очень хорошее, но владелец (Роберто) сумасшедший и грубый. Когда мы приехали, он обращался с нами ужасно, обращаясь с нами как с людьми и дураками. Он рассказал нам о Версале, Gucci и дорогой одежде, но провел три дня в одной и той же рубашке. Честно говоря, обидно, потому что отель очень хороший, но владелец действительно обиженный психопат.

Халатность со стороны менеджера. Мы бронировали через Букинг, а отель отменил нашу бронь всего за 4 дня до отъезда, мы позвонили и сказали, что причина в том, что они не доверяли, поедем мы или нет. Позвонили очень грубыми тонами, и в ответ он также посоветовал нам обращаться в Booking, а не к нему. Но Букинг, конечно, не управляет отелем! Его следует избегать, потому что, если это лечение в резервациях, кто знает, насколько ужасным будет остальное.