Отель «Mercure Tirrenia Green Park» в Тиррении

Мы были группой из восьми человек с собакой и останавливались всего на одну ночь. Наш номер был просторным, красиво обставленным и чистым. Однако внутри отеля было очень многолюдно – нам пришлось потратить почти 10 минут, чтобы добраться до номера.

На стойке регистрации нас встретила девушка, которая выглядела немного напряженной. После долгого пути дружелюбная улыбка была бы очень кстати. Однако ближе к вечеру на стойке регистрации нас встретила другая девушка, которая оказалась полной противоположностью: очень дружелюбной, отзывчивой и вежливой, что нас приятно удивило.

Завтрак в целом был неплохой, но, к сожалению, яичница-болтунья оказалась скорее разваренной и не очень вкусной. Нас также немного разочаровала политика в отношении собак. Несмотря на то, что мы заплатили 20 евро в день, нашей собаке не разрешили приходить в ресторан. Это означало, что нам приходилось завтракать по очереди, что для нас было не очень удобно.

В целом, хороший отель, но есть над чем поработать, особенно в плане обслуживания и таких мелочей, как завтрак!

Нормально / средне.
Курорт явно не новый, и обслуживанием некоторое время пренебрегали. Некоторые здания хуже других. Наши номера были чистыми, но старыми/изношенными. Нормально, но не более того.

Зона бассейна была лучшей частью. Чисто и приятно. Единственным раздражением была система полотенец/депозитной карты - особенно потому, что она была непрактичной, и персонал не мог ее правильно объяснить.

Персонал не очень хорошо говорил/понимал по-английски (некоторые вообще не понимали). Они были в основном дружелюбны, но у многих из них было отношение "мне все равно", чего руководство не должно допускать.

То же самое с едой. Средне, но нормально. Персоналу в основном было все равно - они просто делали свою работу.