Отель «Golfo dei Poeti Relais & Spa» в Амелье

Прекрасное расположение, потрясающие виды и превосходный ужин вечером у бассейна. Однако, несмотря на все это, я бы сказал, что это не было хорошим соотношением цены и качества. В целом обслуживание могло бы быть намного лучше для отеля, который должен быть бутик-типа. Мы столкнулись со следующими проблемами: 1. Перепутали заказ на завтрак. Мой муж однажды утром заказал яичницу-болтунью и лосося, а вместо этого принесли яйца Бенедикт. Ему предложили замену с правильным заказом, но к тому времени, как на путаницу обратили внимание сотрудника, было уже слишком поздно. 2. Мой муж заказал пару напитков и закусок в баре у бассейна. Ему сказали, что их принесут к нашим шезлонгам. На солнце рядом с нами стоял небольшой круглый столик, заставленный пустыми стаканами и бутылками, которые не убрали. Очевидным решением было бы убрать столик, принести его сюда и поставить на него напитки и закуски, но вместо этого нам буквально вручили их, пока мы лежали на шезлонгах. Кроме как на пол, поставить их было некуда. Приставной столик нам не предложили, а когда я спросил, можно ли нам столик, нам принесли обеденный, который оказался слишком высоким. В итоге мы переместились с шезлонгов за один из обеденных столов, что не входило в наши планы и не было самым расслабляющим способом насладиться аперитивом! 3. В нашем полулюксе можно было бы убирать чище. Мы заметили щель в одной из деревянных досок пола, о которую я ударилась пяткой, а рама двери в ванную была расшатана. Стеклянные окна в передней части номера нуждались в хорошей чистке, и, несмотря на то, что по прибытии мы спросили, можно ли их помыть, этого не произошло за все три ночи нашего пребывания. Когда кровати застелили вечером, казалось, что подушки даже не пытались взбить, поскольку они были плоскими и растрёпанными. Номер был полон насекомых, что не помогло справиться с ночными укусами! Впрочем, неудивительно, ведь когда мой муж вернулся в номер во время уборки, он обнаружил, что входная дверь распахнута настежь, и насекомые влетели внутрь! Мы любим Италию и всё, что она может предложить, но, к сожалению, за такую ​​цену мы остались разочарованы. Отель расположен в прекрасном месте, персонал был приветливым (хотя и несколько невнимательным к деталям, как я уже говорил), а еда, поданная вечером, была восхитительной. Возможно, нам просто не повезло, но, к сожалению, мы больше сюда не вернёмся.

Захватывающий вид, но ужасное обслуживание.
Вид и бассейн просто потрясающие. Еда вкусная. Однако обслуживание ужасное. Официанты, администраторы и бармены очень любезны, но совершенно неэффективны. Нам пришлось ждать 30 минут напитки у бассейна, 30 минут бутылку вина и 45 минут первое блюдо в ресторане. В номере не было лосьона, и после 45 минут ожидания его так и не принесли. Нам пришлось самим спускать багаж, потому что администратор не прислал дворецкого вовремя.

Расположение просто фантастическое, но обслуживание, особенно в ресторане, отвратительное, а соотношение цены и качества просто ужасное. Выбор в меню ограничен. Я ждал поджаренный сэндвич 50 минут, но, учитывая цену, он был не совсем адекватно подан и начинки. Мы участвовали в аперитив-буфете, но несколько столиков всё равно не хватало, буфет был почти пуст, а блюда так и не пополнялись. Учитывая цены, есть куда стремиться, ведь место того заслуживает.