Hotel «Byron» в Леричах

Отель в хорошем месте, для тех, кто привык гулять, напротив длинной набережной, парковки нет, но нужно просто купить билеты на парковку недалеко. Номера современные, простые, нормальные. Завтрак отличался от изо дня в день, один день богаче, другой меньше, но ничего особенного для 4 звезд, что касается ресторана, в котором порции слишком маленькие, но в финале у нас не было плохой еды. , если вы бронируете его в низкий сезон, вы можете игнорировать некоторые недостатки, в противном случае цены слишком высоки для предлагаемых услуг. Рекомендую принять во внимание небольшие замечания, которые можно решить, уделив больше внимания клиенту. В отеле допускается размещение с животными. вежливый и отзывчивый персонал Уверен, я думаю, что вернусь...

Отличный отель, прекрасный номер, отличное расположение. Персонал на стойке регистрации очень милый, за исключением одного конкретного сотрудника, у которого постоянно было очень плохое отношение. Ее действительно нужно уволить. Ее отношение было настолько плохим, что люди на пляже говорили об этом. С чего начать - отель прекрасный, номера удобные и с хорошими удобствами. Мы останавливались в отеле дважды за время нашего пребывания в Италии. Персонал на стойке регистрации в целом был фантастическим, за исключением одного конкретного сотрудника. Это началось с первого выезда. Отель дает только один ключ от номера, мы попросили второй ключ, так как нас было двое и один ребенок, поэтому иногда заходили в номер в разное время. При первом проживании мы бронировали два отдельных номера, то есть нам пришлось жить в стандартном номере все время, пока мы были в отеле. (Для нас это не проблема, так как переезд в другой номер - это проблема) упомянутый сотрудник затем сказал моей жене, что я ранее согласился на это и поговорил с ней, хотя я этого не сделал. Затем она продолжила очень агрессивно разговаривать с моей женой без какой-либо видимой причины, чтобы попытаться донести свою точку зрения. При выезде из той же поездки она пыталась спорить со мной о смене номера, несмотря на то, что я хотел заплатить только за номер и наше будущее бронирование. В конце концов, после многих попыток мне удалось просто заплатить. Когда мы уезжали, мы, очевидно, взяли второй ключ. Затем она продолжила упоминать об этом, когда я сказал, что ключ в номере, она пожала плечами и отвернулась. Это не то обслуживание, которое я ожидал бы от 4-звездочного отеля, это также не то впечатление, которое я ожидал бы, покидая любой отель. Во время нашей второй поездки персонал был очень дружелюбным до дня нашего выезда, и снова тот же сотрудник. Сначала она постучала в дверь номера в 8 утра, чтобы сказать, что машину нужно переставить. Не знаю, почему, кроме как администрация запрещает это, что на самом деле оказалось полной ерундой. При выезде мы случайно оставили ключ в номере, поэтому пошли на ресепшен, чтобы взять другой, чтобы вытащить сумки. Она снова отказалась дать нам ключ, чтобы забрать наши сумки, это продолжалось с ней до тех пор, пока у нее наконец не появился ключ, что просто смешно, учитывая, что наши вещи были в номере. Опять же, во время второй поездки выезд был смешным и совершенно ненужным. Эту сотрудницу нужно немедленно уволить, пока она не навредила отелю и бизнесу, на который компания явно потратила много денег.