Hotel «Bellevue Et Mediterranée» в Диано-Марине

Они не смогли решить один из наших запросов, сделанных по телефону во время бронирования, чтобы иметь возможность пользоваться бассейном и иметь возможность остаться с моим новорожденным!
И не смотря на наше недовольство мы просидели в холле до захода солнца но моя свекровь не захотела остаться и запросили возврат денег за неиспользованный вход в бассейн но нам отказали и самая банальная отговорка была в том что шезлонг уже был оплачен, и что они могли продать его другому человеку, когда половина шезлонгов была пуста, и мы также оставили наши остальные три, так как они не смогли разобраться с нами с ребенком! ! Неужели так сложно было сделать ваучер, скидку, следующую запись, воспользоваться услугами бара или еще что-то!!?? Зачем платить за невозможность воспользоваться их услугами и за то, что деньги вам не возвращают каким-то образом, я действительно чувствовал себя ограбленным!!

УЖАСНЫЙ! 2 звезды в лучшем случае!

Кондиционер и холодильник не работают. Все такое старое и несвежее. Они взимают с вас плату за все; Выход на пляж и полотенца.

Мы сообщили, что кондиционер и холодильник были сломаны, и Франческо на стойке регистрации сказал нам «разобраться с этим», что они были «полностью забронированы», поэтому не помогли разместить номер с функционирующими удобствами, однако, когда я снова позвонили на стойку регистрации, им удалось освободить номер. В течение 15 минут перетасовки между номерами позвонил Франческо и потребовал, чтобы мы немедленно вернули ключ от номера. Неудобство, которое не было устранено должным образом.

Парковка тоже кошмар. Один из сотрудников засунул руку в мой движущийся автомобиль и схватился за руль, чтобы попытаться освободить место для недовольного погрузчика, когда мы выезжали.

Просто плохо на многих уровнях.