Отель «Crisol Puerta de Burgos» в Бургосе

Добрый день,
Мой партнер и я остановились на этих выходных в этом 4-звездочном отеле в Бургосе, и, хотя он был комфортабельным и завтрак был хорошим, у меня есть некоторые жалобы. Рядом с прикроватными тумбочками не было вилок, что я считаю досадным, так как могут быть люди, которым ночью нужно подключить автомат на прикроватной тумбочке, и они не могут этого сделать, потому что эта услуга недоступна. В ванной не было туалетной щетки, что, на мой взгляд, было грязно. Я просил двуспальную кровать, а мне дали две односпальные, почему? Посмотрим, я собиралась отпраздновать свой юбилей с партнером и мне приходится спать отдельно, когда я прямо попросила двуспальную кровать, это тоже очень плохо. Кроме того, было слышно все, но абсолютно все: шум из комнат через дорогу и соседних комнат, шум с улицы... При таком шуме спать было трудно, честно говоря. Плюс, отель попросил меня выписаться онлайн, с какой целью? Экономить персонал и брать больше денег? Конечно, я этого не делал, посмотрим, поймем ли мы раз и навсегда, что вместе мы ничего не делаем, кроме сокращения рабочих мест... И еще, что мне не понравилось... Мне пришлось заплатить в начале, правда ? сначала? Когда это видели в отеле? Для чего это? Чтобы я мог потреблять в мини-баре, думая, что с меня не будут брать деньги, а затем списать деньги с моей карты? Стратегии сегодняшнего и вчерашнего дня... Да и что с этим делать, по моему максимум 2 звезды. Я был в лучших 1-звездочных отелях, чем этот.

За исключением персонала, который был очень приятным и дружелюбным, остальные очень плохие. Нет уборки, ужасное качество матраса, вплоть до контрактур и необходимости покупать матрас на несколько дней. Шум, который вы слышите из других комнат, как будто стен не существует. При 3° и шуме с улицы было невыносимо... это очень мешало отдыху. Однажды нам пришлось выйти в 4 утра, чтобы привлечь внимание группы людей, которые стояли перед нашей дверью и смеялись... и разговаривали... Мы точно больше никогда этого не повторим.

Этот отель должен иметь максимум 2 звезды.

Все ветхое, номера будут из 90-х с очень простым косметическим ремонтом, перекрашенной старой мебелью, шкафом, который не открывается, грязными шторами с дырками и многим другим. Ущерб, куда бы вы ни посмотрели, чтобы подвести итог.
С точки зрения услуг дело хорошее, но даже воду купить нельзя.

Расположение правильное, у одного из подъездов, удобная парковка и примерно в 2 км от собора.

Короче говоря, 4-звездочная цена и гораздо более низкое обслуживание.