Hotel «Jacobeo»

Жаль, что приходится писать такой отзыв, но владелец отеля заслуживает большего. Персонал на ресепшене был очень приветливым и расторопным, но сам владелец был совершенно некомпетентным. От него также несло перегаром. Он относился к своим сотрудникам с таким пренебрежением, которое я редко видел.
Не знаю, какие у этого человека проблемы в личной жизни, но перенос их на профессиональную сферу мало что о нём говорит.

Единственное, что понравилось в этом месте, так это его расположение и то, что номер, будучи внутренним, был очень тихим. Персонал был очень, очень грубым; единственный, кто находится на стойке регистрации по утрам, был спасен. Это правда, что мы забронировали номер поздно. Они позвонили нам, чтобы сообщить, что регистрация не раньше 23:30. Мы сообщили им, что приедем раньше, но не смогли рассчитать точное время из-за парковки. Они позвонили нам снова в 23:00. Мы уже были в пути и смогли указать, что приедем в 23:20, что из-за праздников и перекрытия дорог означало, что нам придется припарковаться в получасе ходьбы. Хотя нам удалось сэкономить несколько минут, в 23:15 менеджер уже звонил нам угрожающим тоном, говоря, что мы должны быть там немедленно, потому что время закрытия было в 23:30... создавая еще больше давления и стресса для нас, чтобы прибыть вовремя, несмотря на трудности, которые мы испытывали. Это невежливо, так не принято. Мы были там через две минуты, и никто даже не извинился за такое обращение с нами. Если бронирование не может быть размещено в это время, потому что объект размещения закрыт, то это вопрос деактивации их с платформы. Ужасное соотношение цены и качества; мы заплатили 95 евро за очень маленькую комнату со старым, грязным душем, который едва вам подходил. Учитывая характеристики местоположения, его нельзя считать отелем. Мы провели две ночи в Бургосе, но, учитывая обстоятельства, мы переехали в близлежащий хостел на вторую ночь с лучшими удобствами и за половину цены. Что касается размещения: если вы действительно хотите улучшить, не смейтесь над нами с непомерными ценами на то, что вы можете предложить прямо сейчас; отремонтируйте удобства и, что самое главное, улучшите свое отношение к путешественникам и отношение к ним; улыбка и немного сочувствия никогда не повредят.

Это худший отель, в котором я когда-либо был. Как можно не сделать минимальную изоляцию стен? Спать просто невозможно: прекрасно слышно, как кто-то чистит зубы, кто-то разговаривает, кто-то всю ночь кашляет, а утром уборщицы орут во всю глотку. Спасибо отелю за то, что испортили нам две ночи в Бургосе. Если вы хотите испортить себе поездку в Бургос, вы можете выбрать этот отель.

В отеле обнаружили вшей. Так что делайте выводы сами.