Hotel «Jacobeo» в Бургосе

Очень простой отель. Хорошее расположение.
В номере, который нам дали, не было вентиляции, так как не было окон. Кроме того, он находился рядом с комнатой для уборки, и мы слышали уборщиков с самого раннего утра.
Чистота была приемлемой.
Ночью было слышно, как прибывают другие гости. Мы также слышали капающую воду, похоже на протечку.
В общем, отель был приемлемым для одной ночи, но не очень гостеприимным. Стоит добавить, что, по крайней мере, на выходные, которые мы там провели, номер стоил 110 евро за ночь, что, по нашему мнению, было слишком дорого, учитывая предлагаемые удобства и т.д.

🥶🥶🥶НАСЛАДИТЕСЬ НОЧЬЮ В СИБИРИИ, НЕ ВЫЕЗЖАЯ ИЗ БУРГОСА🥶🥶🥶
Этот отель гарантирует посещение ближайшего медицинского центра с гарантированной остановкой в ​​расположенной в центре аптеке для покупки сувениров или френадола (лекарство от простуды).
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, НЕ ПРОЙДЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО КУРС ВЫЖИВАНИЯ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ.

ПОЛНЫЙ ПОЗОР. ОТСУТСТВИЕ ОТОПЛЕНИЯ (см. фото). В БУРГОСЕ В ЯНВАРЕ. РЕШЕНИЯ НЕТ. ОТЕЛЮ СОВЕРШЕННО ВСЕ РАВНО. Бронировалось через Booking.com. Ставлю 1 звезду, потому что не могу указать 0°C или -3°C, что соответствует температуре в номере. Мы вышли из номера в 8 вечера, замерзая, и когда вернулись с ужина в 11 вечера, было так же холодно. Когда мы поговорили на ресепшене, нам сказали, что их смена закончилась и они увидятся завтра. Старые деревянные окна с дырами. Мы лежим в постели в толстовках, потому что так же холодно, как и на улице.
БЕСПРОВОДНОЙ ТЕЛЕФОН (см. фото). Нет кабеля и сигнала. Так что не стоит их беспокоить, поскольку на ресепшене все равно никого нет.

Нам пришлось заплатить, даже не осмотрев номер, и теперь я понимаю почему, потому что, если бы я посмотрела его заранее, я бы поехала в другое место. Это было в разгар длинных выходных, и повсюду висели таблички, предупреждающие людей не подходить слишком близко к стенам, потому что там красили (как будто у них не было времени перед праздничными выходными). Номер был маленький и без отопления, даже в декабрьские праздничные выходные. Мы несколько раз жаловались на ресепшене, но они включали отопление на 10 минут, а потом выключали, так что мы больше не стали жаловаться. Нам было ужасно холодно, душ был грязный, а окно в номере выходило на другое окно, которое мы не могли открыть, потому что не могли до него дотянуться; я не думаю, что это к чему-то привело. Администратор был очень недружелюбен. Единственный плюс — это центральное расположение.

Жаль, что приходится писать такой отзыв, но владелец отеля заслуживает большего. Персонал на ресепшене был очень приветливым и расторопным, но сам владелец был совершенно некомпетентным. От него также несло перегаром. Он относился к своим сотрудникам с таким пренебрежением, которое я редко видел.
Не знаю, какие у этого человека проблемы в личной жизни, но перенос их на профессиональную сферу мало что о нём говорит.

Единственное, что понравилось в этом месте, так это его расположение и то, что номер, будучи внутренним, был очень тихим. Персонал был очень, очень грубым; единственный, кто находится на стойке регистрации по утрам, был спасен. Это правда, что мы забронировали номер поздно. Они позвонили нам, чтобы сообщить, что регистрация не раньше 23:30. Мы сообщили им, что приедем раньше, но не смогли рассчитать точное время из-за парковки. Они позвонили нам снова в 23:00. Мы уже были в пути и смогли указать, что приедем в 23:20, что из-за праздников и перекрытия дорог означало, что нам придется припарковаться в получасе ходьбы. Хотя нам удалось сэкономить несколько минут, в 23:15 менеджер уже звонил нам угрожающим тоном, говоря, что мы должны быть там немедленно, потому что время закрытия было в 23:30... создавая еще больше давления и стресса для нас, чтобы прибыть вовремя, несмотря на трудности, которые мы испытывали. Это невежливо, так не принято. Мы были там через две минуты, и никто даже не извинился за такое обращение с нами. Если бронирование не может быть размещено в это время, потому что объект размещения закрыт, то это вопрос деактивации их с платформы. Ужасное соотношение цены и качества; мы заплатили 95 евро за очень маленькую комнату со старым, грязным душем, который едва вам подходил. Учитывая характеристики местоположения, его нельзя считать отелем. Мы провели две ночи в Бургосе, но, учитывая обстоятельства, мы переехали в близлежащий хостел на вторую ночь с лучшими удобствами и за половину цены. Что касается размещения: если вы действительно хотите улучшить, не смейтесь над нами с непомерными ценами на то, что вы можете предложить прямо сейчас; отремонтируйте удобства и, что самое главное, улучшите свое отношение к путешественникам и отношение к ним; улыбка и немного сочувствия никогда не повредят.

Это худший отель, в котором я когда-либо был. Как можно не сделать минимальную изоляцию стен? Спать просто невозможно: прекрасно слышно, как кто-то чистит зубы, кто-то разговаривает, кто-то всю ночь кашляет, а утром уборщицы орут во всю глотку. Спасибо отелю за то, что испортили нам две ночи в Бургосе. Если вы хотите испортить себе поездку в Бургос, вы можете выбрать этот отель.