Отель «Sunny Beach» в Бенальмадене

Мой опыт проживания в этом апарт-отеле был крайне неудовлетворительным. С первого дня мы обнаружили в номере тараканов, и эта ситуация повторялась неоднократно, не получая должного внимания со стороны персонала. Несмотря на обещание поменять номер из-за этой проблемы, этого так и не произошло. Нас также заверили в ежедневной уборке, но этого не было, особенно после инцидента с насекомыми.

Общее состояние номеров оставляло желать лучшего: явная нехватка чистоты, старая и обветшалая мебель, а также сломанная и плохо обслуживаемая ванная комната. В целом, это создавало ощущение запущенности и дискомфорта во время нашего пребывания.

Единственным положительным моментом была близость к пляжу, что единственное, что позволило нам насладиться поездкой. Но с точки зрения качества, обслуживания и общего состояния апарт-отеля я бы его не рекомендовал. Я также хотел бы отметить действия Booking.com в этой ситуации, поскольку они не предложили никаких внятных решений упомянутых проблем, что является большим разочарованием для компании такого глобального масштаба.