Мы провели в отеле Jona четыре ночи в сентябре, и это было просто шокирующе. Номер был грязным по прибытии и ни разу не убирался как следует: волосы на полу каждый день, песок повсюду, грязные зеркала и отвратительный душ с накипью. Жевательная резинка на диване, завязанные на молниях шторы, отсутствующие лампочки и висящие прикроватные светильники с оголёнными проводами делали пребывание в отеле небезопасным. Даже санитарная лента, которой оборачивали туалет, провисела за унитазом три дня.

Мы ежедневно сообщали обо всех проблемах, но ничего не исправлялось до последнего утра (спасибо!). Карточки-ключи каждый день переставали работать, в телевизоре не было интернета, а на террасе не было света. Администрация обещала исправить ситуацию, но так и не сделала этого. Единственным небольшим плюсом был завтрак, который был неплохим – всё остальное было просто кошмаром.

После прибытия в отель и регистрации администратор проводил нас в номер. Как только мы вошли в коридор, ведущий в подвал, мы почувствовали сильный затхлый запах. Открыв номер, мы почувствовали ещё более сильный запах. В номере были только раздвижные двери на балкон, а сам балкон находился ниже уровня земли снаружи. В результате проветривать номер было невозможно, не убедившись, что никто извне не сможет попасть в номер ни днём, ни ночью. Помимо затхлого запаха, который нас больше всего беспокоил, в номере повсюду были волосы, в том числе под кроватью, жевательная резинка и грязь, плохо вытертая плесень под кондиционером и в ванной, использованная зубная нить на раковине и грязный унитаз. Единственное, что, похоже, было в порядке, – это постельное бельё, пыль и волосы под кроватью. Мы обратились на ресепшен отеля, где сообщили о запахе и грязи в номере. У меня аллергия, мне необходимо избегать подобных мест, поэтому мы отказались от такого размещения.
Нам нужно было дождаться менеджера отеля. По прибытии он нас даже не заметил, прошёл мимо и даже не поприветствовал, а сразу направился в свой кабинет – полнейшее невежество, и мы продолжили обсуждать размещение только с администратором. Нам предложили другой номер на том же этаже, с другой стороны того же коридора. При входе в номер тоже стоял затхлый запах, номер ещё не убирали, но он показался нам чище, чем наш, поэтому мы отказались и от этого варианта. Отель не отвечает ни на моё электронное письмо, ни на запрос о возврате средств через Booking. Лично я был бы очень осторожен при бронировании этого отеля и никому его не рекомендовал бы.