Lopota Lake Resort & Spa в Напареули

Жалко акционеров, когда кто то вкладывает средства, а из за бездарных управляющих теряются клиенты. В Грузии бываем регулярно, часто останавливаемся в Radisson Collection Tsinandali Estate Hotel. В этот раз отдыхаем компанией ( в 25 человек) Хотели найти новое место, что бы останавливаться в будущем, заехали на разведку, посмотреть как выглядит зона отдыха, но поцеловали шлагбаум вместе с охранником и на территорию попасть не смогли. Позвонили на ресепшен, но нам сказали, что помочь нечем не могут, запускают только если есть бронь. С таким отношением к клиентам, тем более которые приезжают из другой страны сталкиваемся в первые. Больше не приедем и не рекомендуем не кому, так как сервис в других местах кратно выше, когда не ценят клиентов, то не какая красота компенсировать это не сможет. Искренне жалко тех, кто вкладывает деньги в инфраструктуру и нанимает не правильный персонал. С уважением Р.

Мы попросили отменить бронирование, так как не смогли поехать из-за закрытия воздушного пространства в странах Персидского залива. Мы просто превысили 7 минут, отведенных на бесплатную отмену бронирования, но отель не учел беспрецедентную ситуацию и взял с нас полную стоимость бронирования.
Я бы не рекомендовал их услуги.