Hotel «Greenwood» в Батуми

Вроде бы хотелось и похвалить отель, но, к сожалению, всегда были какие-то недочеты, которые никак не решались. В итоге нам отель совсем не понравился.
Из плюсов - спа. Бассейн с классным видом, комфортные лежаки, большие полотенца. Единственное но - одна из парных не работала все дни, что мы тут жили.
Также здесь красивое местоположение, много зелени, но к сожалению, гулять можно только в ботаническом саду (платно), вокруг отеля нет никакой территории для прогулок, только дороги.
Теперь к тому, что не очень понравилось: завтраки всегда однообразные (меряется только один салат), за 4 дня ужасно приелось. Ужинали в ресторане за деньги - было невкусно и очень дорого (мясо не маринование, вареное и жесткое) во всех блюдах.
На территории нет мест, где можно посидеть - в холле есть несколько диванов, но там не очень комфортно.
Один день в душе вода была контрастной - нагревалась до кипятка, потом сразу охлаждалась до ледяной и снова нагревалась - мыться было тяжело, потом это прошло. Но в целом напор был не очень хороший.
Теперь, что не понравилось совсем:
Мы трижды обращались на ресепшен - (по поводу уборки, кондиционера и настройки телевизора), нам сразу говорили что сделают, но не делали. Из-за уборки приходилось пять раз ходить и спрашивать. Кондиционер так и не починили, а с телевизором так никто и не пришел.
Отдельная большая проблема - кондиционер. Он переодически не работал. Нам объяснили, что это связано с настройками - если кто-то на этаже хочет нагреть комнату, а все остальные охладить - кондиционеры не работают на этаже вообще.
В итоге вечером просили его наладить (было очень жарко), ничего не сделали, утром в номере из-за того, что солнце нагревает стало в целом невыносимо жарко. Просили раз пять, чтобы нам его починили или хоть что-то сделали - ничего.
Сотрудники отеля стучаться в комнату, когда на двери табличка не беспокоить.
Интернет очень-очень слабый.
На постельном новом всегда были пятна и как мы заехали и как нам его поменяли. - это очень неприятно.

Забронировали номер на выходные, хотели отдохнуть в спа. Добирались долго из города до отеля, но по приезду нам сказали, что не работает бассейн, при этом до приезда нас никто не предупредил.
Так как основная цель была посещения спа с бассейном, можно сказать, что отдых был испорчен, никаких других вариантов нам предложено не было. Это очень странно устраивать чистку бассейна в выходной день, тем более на праздниках, поэтому пришлось уезжать из этого отеля.
Сам отель находиться в хорошем, тихом месте, недалеко от ботанического сада и хорошего пляжа, но от отеля до пляжа идти минут 10-15, отель находится на возвышенности, поэтому обратная дорога до отеля в горку.

Из плюсов: чистые номера, мебель новая, приятно пахнет.
Из минусов: очень грязная зона спа, пыль под лежаками уже свернулась в куски. Полотенца и халаты пришлось искать самим, тк никто не сказал, что они спрятаны в шкафу. Хамам не работал, хотя отель новый. Гора полотенец в спа лежала сутки до обеда следующего дня. Косметика фирменная, но во всем отеле только мужская линия. Стаканчиков для воды из кулеров так и не увидел за 2 дня, видимо дефицит. Территории особо нет. Если вы бронируете номер с видом на garden, вам может попасться номер в углу и с балкона будет видно вас и других соседей. На соседних балконах курили кальян и не только))
Для сравнения в отеле конкурентов зону спа убирали раза 3 за 7 часов.

Вишенкой на торте: в коктейле из ресторана были мошки. Коктейль переделали, но не вычли из чека и не предложили как то это загладить, как это обычно бывает в заведениях такого уровня.

Завтрак по цене 55 лари с человека - ну как бы считаю дорого за буфет. За эти деньги в соседнем отличном ресторане можно взять хорошее блюдо типо том яма и еще на салат останется.

Не тянет на 5 звезд и за такие деньги. Но по факту все проблемы из-за персонала.