Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf в Дюссельдорфе

У нас были проблемы с кондиционером в нашем номере, поэтому мы поговорили с персоналом, и они переселили нас в другой номер. Должно быть, у него были проблемы или что-то еще, потому что в номере все равно было жарко, и кондиционер едва работал. Кроме того, из канализации в ванной шел ужасный запах. Мы не хотели беспокоить персонал, чтобы нам снова пришлось менять номер. Они были очень любезны, и номер был чистым и комфортным, если не считать этих проблем.

Вчера у нас было бронирование для ресторана Амано-Верде. Мы увидели, что они позвонили нам в 5:30, и наш заказ был в 7 вечера. После попытки перезвонить 2 раза, мы решили просто идти. Когда мы приехали, официантка сказала, что они закрыли ресторан с 25 декабря и что они пытались дозвониться до нас 3 раза сегодня (что было ложью, так как мы позвонили еще и перезвонили сразу же и никто не подошел к телефону). После я спросил, почему они называют нас 1 1/2 часа до бронирования, а не раньше или отправить по электронной почте кому угодно, что бы забронировать номер у нас "мы не знаем".
Даже сайт не обновлялся, так как они закрыли ресторан. Что только свидетельствует об отсутствии профессионализма в моей голове.
Я бы рекомендовал избегать, чтобы остаться или поесть в их ресторанах!!!!