Отель «Innside By Meliá Berlin Mitte» в Берлине

После долгих размышлений я предлагаю этот обзор. Надеюсь, это означает серьезные изменения в отеле. Я останавливался здесь на 8 ночей во время деловой/рабочей поездки, потратив почти 1800 евро и получив неудачный опыт. Я НЕ рекомендовал бы этот отель, особенно если вы находитесь в командировке.

Номера - они содержатся в порядке, но люди курят в окнах своих номеров, поэтому будьте осторожны, если вы держите окна открытыми, а шторы были ужасными - сильно испачканными, порванными по частям и очень-очень грязными. Я жаловался на это 3 раза, и ничего не было сделано. У них также не было утюга и гладильной доски в номере, мне пришлось просить 4-5 раз за два дня, прежде чем они мне нашли! И не было абсолютно никакого обслуживания клиентов, очень безразличное и прозаичное отношение. Также шумные номера, у меня был номер, выходящий во внутренний двор, и ночью все равно было очень шумно (люди, машины скорой помощи и шум транспорта).

Завтрак «шведский стол» - я на 100% уверен, что заболел (вирусная инфекция 4 дня в моей поездке, а в итоге я заболел 7 дней) после завтрака в этом «шведском столе» - главным образом потому, что это был хаотичный процесс и не было абсолютно НИКАКИХ стандартов чистоты. поддерживается вообще (мы просто ковид не прошли?). У них хорошее распространение, но к ним приезжает множество туристов со всего мира и более 100+ человек (детей и взрослых), которые прикасаются ко всему за завтраком, без небольшой «управленческой уборки» между ними каждый день. В зале для завтрака не было НИКАКОГО порядка, люди ходили повсюду и разрезали перед вами, получая то, что хотят, и трогая все между едой за своими столами. Никакого чувства порядка и пространства, неорганизованный и совершенно беспорядочный.

Обслуживание клиентов - ужасное... Мне нужна была соль для полоскания горла теплой водой, поскольку я заболел 4 дня и старался не распространять микробы и не выходил из комнаты. Я попросил пакетики с солью, и мне сказали, что доставка ее в номер обойдется мне в 6 евро, я объяснил, зачем она мне нужна, и они придали этому большое значение, а также тому факту, что обслуживание номеров не является бесплатным (я никогда не спрашивал чтобы это было бесплатно, я бы заплатил любую цену), а потом «компенсировал» мне! Я не завтракал в течение 5 дней, за который заплатил после болезни, и не получил за это никакой компенсации. Вокруг много других отелей, я заплатил 240 евро за ночь, и у меня остались плохие впечатления, я больше сюда не вернусь.

Вечером вестибюль выглядел как хорошее место для времяпровождения (мне этого сделать не удалось). Район был хороший. Поблизости много хороших ресторанов, продуктовых магазинов и магазинов, а также в нескольких минутах ходьбы от трамвая и поезда.