Hotel «Neuer Fritz» в Берлине

Готель займає поверх у житловому будинку. Пластиковий брудний килим на підлозі, все ліжко було у волоссі, склянки брудні, холодильника немає. Також в кімнаті було дуже темно, а подушки були старими та не тримали форму. У кімнаті літало декілька комарів, які не давали спати. Більше ніколи не повернуся в цей готель.

Мы выбрали этот отель, потому что собирались посмотреть шоу неподалёку, но впечатления были ужасными. Весь отель похож на отреставрированный старый многоквартирный дом. Дорога от стойки регистрации до номера — странная, извилистая. Планировка номера тоже необъяснима: он большой, но пустой, со странным интерьером. Обслуживание на стойке регистрации совершенно ненадёжное. Сначала мы пытались воспользоваться автоматом самостоятельной регистрации, но он не сработал. Мы вернулись на стойку регистрации, но нас всё равно попросили воспользоваться автоматом...

Отель неплохой. У меня возникла проблема с изменением дат бронирования, и сотрудники отеля не смогли мне помочь и даже не попытались найти решение. Регистрация заезда не очень простая, так как после 18:00 нужно делать это самостоятельно на улице. Члены семьи, приехавшие накануне, столкнулись с проблемой.

На месте персонал дружелюбный, но по электронной почте очень грубый.

Честно говоря, это был не самый лучший опыт.

В целом, номер был чистым, расположение хорошее, но, вероятно, я бы не стал бронировать его снова, так как обслуживание в целом было плохим.