Myer's Hotel Berlin в Берлине

Во-первых: Мейерс — великолепный отель. Завтрак потрясающий. Персонал теплый и гостеприимный. К сожалению, во время нашего пребывания в номере, в котором мы находились, было сильное заражение постельными клопами, о котором мы узнали слишком поздно.

На второе утро я заметила на своем теле более 100 укусов, и мой муж тоже заметил некоторые из них. Мы видели оболочки клопов на тумбочке и в изголовье кровати. Учитывая такое количество укусов и поиск оболочек, нам очень трудно поверить, что это произошло из-за того, что мы привезли их в отель, и мы разочарованы тем, что проблема не была обнаружена службой уборки номеров. Комната была №28.

Отель был очень любезен и сразу же начал действовать, как только мы их заметили: они отправили нашу одежду на обработку, вернули нам деньги за проживание, переселили нас в новый номер на новом этаже, разрешили нам насладиться открытым баром. Мы очень ценим, что они делают все возможное, чтобы сделать пребывание максимально приятным.

После ухода мы обсуждали, стоит ли оставлять отзыв с упоминанием этой проблемы, учитывая, насколько великолепно они с ней справились. Но в конечном итоге считаю важным отметить то, с чем мы столкнулись.

Я уверен, что они решают эту проблему как отель, чтобы помешать дальнейшим гостям испытать наши впечатления, но я бы рекомендовал дополнительно прочесать вашу комнату, чтобы трижды проверить отсутствие постельных клопов.