InterContinental Berlin, an IHG Hotel в Берлине

Ужасно! Ужасно! Ужасно!

Хуже, чем FamilyMart. Даже с номером участника программы лояльности, платиновые участники не получали завтрак и не могли улучшить номер. Всё было ужасно. В итоге я остановился в более дешевом отеле Marriott, который оказался намного лучше.

Избегайте этого отеля сети InterContinental. 1. В первую ночь сломалась душевая лейка. В водопроводной трубе была большая дыра, и вода брызгала мне в глаза, как только я её включал, что ужасно болело. Мне удалось немного помыться, а на следующее утро я сообщил об этом на ресепшен. Они пообещали немедленно вызвать ремонтную бригаду, но когда я вернулся вечером, всё было по-прежнему. Потребовалось два часа общения с ресепшеном, как через Ctrip, так и самостоятельно, прежде чем всё наконец починили. Отремонтированная труба была очень жёсткой и практически непригодной. 2. Парковка отеля была странной. Проезд был всего на 15 см шире кузова автомобиля, с несколькими изгибами, из-за чего невозможно было найти место. Никаких предупреждающих знаков не было. Плата за парковку составляла 36 евро в день, мы заплатили 72 евро, но карта не позволяла нам выехать. Когда мы вернулись на ресепшн, нам сказали, что все в порядке, но дело было лишь в том, что мы провели картой и не смогли выйти. В итоге нам пришлось искать кого-то, кто бы открыл нам дверь. Это было очень хлопотно и отняло много нашего времени. Удобства и услуги здесь совершенно не соответствуют уровню IHG, и в социальных сетях много жалоб на это. 3. Гигиена также была очень плохой. Один номер вообще не убирали на следующий день, а ковры по всему отелю были ужасно грязными. Пол в ванной был липким и хрустящим при ходьбе, что было невыносимо.

Сервис ужасный попалась женщина на ресепшене максимально неприятная в общении испортив впечатление от поездки

Номера хорошие ухоженные немного далеко от вокзала но рядом с парком это приятный момент