Hotel «Rieker Stuttgart Hauptbahnhof» в Штутгарте

Не верьте отзывам с 4 и более звёзд! Это враньё!
Планировал 4-дневное (июнь 2025) пребывание в Штутгарте и бронировал отель в первую очерень исходя из логистики.
Начну с того, что бронировал отель через платформу Booking. Меня привлекло удобное расположение и, (внимание!) 3-местный номер 18 м2 уровня комфорт. На фотографиях номер выглядел чистым и светлым. Было достаточно много хороших отзывов, но были и негативные. В негативных жаловались на неудобные старые номера, но я ведь брал уровень комфорт, значит я буду среди тех, кому номер не доставил неудобств.
Когда мы прибыли на место и получили номер, то номер оказался крохотным, куда помещается только кровать и узкие проходы вокруг нее. Да, номер был обновлён, но это как в старую квартиру поставить новую мебель. Выглядело очень нелепо. На окнах закрытые металлические жалюзи, которые нельзя открыть. Рабочего стола нет, холодильника нет. Я пошёл на разбираться на рецепшен. Там мне заявили, что у меня забронирован стандартный 2-местный номер. Я показываю свою бронь, где написано 3-местный комфорт 18 м2, но мне говорят, что таких номеров нет и у них в системе я в стандартном номере. После 15 минут споров и объяснений, что я не вижу их системы при бронровании, а вижу надпись "3-местный комфорт", фотографии обновлённого номера, светлого и с видом из окон и заплатив 84 евро за ночь без завтраков я хочу получить то, что покупал, мне предложили номер побольше и с открытыми окнами. Но номер был старый, ему наверное лет 30 и ремонта там не было всё время. Может быть сантехнику поменяли лет 15 назад. Окна были открыты, но вид был на стену другого дома и пожарную лестницу. "Телевизор с плоским экраном" это что-то из 2000-х. Старый 18" экранчик. У меня с собой был лаптоп такого же размера. В номере не было холодильника, сейф не работал, в душевой плохой сток воды и слабая вентиляция. Кровать была нормальной, хоть это нас успокоило. Мы всё равно планировали только спать в номере, остальное время гуляли по городу. Мы уходили в 9 утра и возвращались в полночь, когда рестораны на соседней улице закрывались.
Мы остались недовольны не самим отелем, а тем, что управляющие заманивают гостей обманом и не хотят выполнять свои обязательства. Вероятно я всё равно выбрал бы этот отель, но точно по более низкой цене, не более 65 евро ночь и если бы их предложения были честными. Реальный единственный плюс отеля - расположение рядом с метро.