Отель «Yelo hôTel» в Ницце

Если есть 0, то это 0.
1. Номер был маленьким и вонючим. Как только выключали кондиционер, постоянно стоял запах пота. Кроме того, было невероятно тесно: два чемодана даже не помещались.
2. В отеле были проблемы с безопасностью. Пока мы ждали решения проблемы на стойке регистрации, белая женщина пожаловалась, что кто-то взломал её номер около 2 часов ночи. Это действительно показывает, насколько плоха система безопасности!
3. Отношение отеля было высокомерным. Во время регистрации на стойке регистрации нам предоставили не тот тип номера, который был дешевле. Мы указали на проблему и попросили поменять номер, но отель отказался, заявив, что на тот день все места были забронированы. Только после вмешательства Ctrip они начали уклоняться от нас, ссылаясь на отсутствие менеджера (хотя на стойке регистрации нам уже показали номер). К вечеру первого дня мы уже осознали всю непоследовательность отеля и ненадёжность персонала на стойке регистрации. Нам пришлось отменить бронирование на оставшиеся три ночи. Мы пожаловались в службу поддержки клиентов Ctrip, и они вмешались, но даже в полдень следующего дня они всё ещё отказывались выселить нас бесплатно, ссылаясь на отсутствие менеджера в качестве оправдания. Я благодарю службу поддержки клиентов Ctrip за то, что они проактивно помогли нам решить проблему, в отличие от ***********. Я обязательно выберу Ctrip в будущем. Если вы путешествуете в одиночку или с группой девушек, ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле. На весь отель всего один сотрудник на стойке регистрации, и его отношение ужасное. Они не только высокомерны, но и полны лжи, некомпетентны и постоянно перекладывают работу на других.

Когда я бронировал этот отель, меня ввело в заблуждение название Marriott, и я подумал, что это бутик-отель. Мы заплатили 2000 юаней за ночь за такой сервис и удобства. Рекомендую выбрать отель Sheraton рядом с аэропортом: он чистый, просторный и недорогой. Кроме того, рядом находится железнодорожная станция, что удобно для поездок в соседние города. Не нужно толпиться в толпе и терпеть неудобства Старой Ниццы.

Ужасный опыт – категорически не рекомендую.

Я забронировал отель Sonder Yelo Jean в Ницце, главным образом потому, что там была реклама парковки, и даже забронировал место на 4 дня. Когда я вернулся поздно ночью, никто не отвечал на звонок в отеле, чтобы открыть гараж. Я звонил восемь раз, прежде чем кто-то наконец взял трубку.

В отеле я обнаружил, что парковка забронирована сверх лимита, и моё забронированное место уже занято. Администратор ответила просто: «Извините, мы вернём вам деньги завтра», не предложив никакого решения, пока я был в затруднительном положении.

Вдобавок ко всему, в номере не работал кондиционер, что делало пребывание ещё более некомфортным.

Мне потребовался ещё час, чтобы самостоятельно найти другую парковку. Это неприемлемо, непрофессионально и демонстрирует полное отсутствие организованности и ответственности.

Если вы цените надёжность и базовый сервис, избегайте этого отеля. Ужасный опыт, категорически не рекомендую.