Hotel «Suisse» в Ницце

Мне, должно быть, дали худший номер во всем отеле. Первый этаж, угловой, без балкона и даже не с окнами от пола до потолка. Это сильно отличалось от фотографий: маленькое окно, через которое едва виднелось море, загороженное деревьями. Очень разочарован. Я приехал в отель очень рано и сказал на стойке регистрации, что мне не нравится номер. Мне ответили, что отель полностью забронирован. Около десяти утра мне сказали, что все гости уже зарегистрировались и поменять номер невозможно. Вечером я снова подошел к стойке регистрации, чтобы узнать, есть ли свободные номера для обмена. На этот раз там был мужчина. Я выразил ему свое недовольство, сказав, что номер сильно отличается от того, что я ожидал при бронировании. Он предложил мне прийти на следующее утро и поговорить с их менеджером, чтобы получить возврат денег или хотя бы какую-то компенсацию. На следующий день я пришел, и там снова была та же женщина, которая выглядела как индианка. Мне стало лень что-либо обсуждать. При выезде я снова выразил ей свое недовольство условиями проживания. Она была безэмоциональна, что превратило мое легкое раздражение в необходимость написать плохой отзыв. Если вы планируете бронировать этот отель, я советую заранее указать свои предпочтения по номеру, например, высокий этаж, не торцевой номер, не угловой номер и т. д. Каждый раз, когда я бронирую отель, я заранее сообщаю о своих предпочтениях. На этот раз я потерпел неудачу, и некоторые сотрудники испортили мне настроение от отдыха. Китайцам следует чаще выражать свои потребности или недовольство, чтобы посторонние не думали, что нас так легко одурачить.