Отель «ibis budget Metz Technopole» в Мец

Расположен в центре промышленной зоны, окруженной сгоревшими автомобилями и старыми грязными матрасами, сваленными на парковке у отеля. Ванная комната/душ отеля были грязными, другие гости отеля использовали мою машину как стол, ставя на капот свои напитки, а также свои сумки и телефоны. Другая группа подростков напала на мою машину, бросая в нее обувь. Мы не чувствовали себя в безопасности и были вынуждены уехать около 11 вечера. Я бы никогда не рекомендовал этот отель и больше не воспользовался бы Ibis budget. Персонал ночью постоянно сидел на своем мобильном телефоне и не был заинтересован в том, чтобы слушать наши жалобы. После нашего возвращения домой отель не был заинтересован в том, чтобы слушать наши жалобы, персонал солгал и сказал, что мы не жаловались в то время, поэтому они не хотели ничего делать по поводу возврата денег, и бросил трубку на меня. Отвратительное поведение со стороны большой сети отелей

Комнаты были в Booking доступны , но когда прибыли ,нам отказали, хотя онлайн комнаты были по прежнему доступны.
Удалить бронирование тоже нам тоже отказали, пришлось решать проблему через booking и искать другой отель. Путешествуя с детьми такое не акцептабельно . К тому же служащие общались между собой грубо и недружелюбно.
Неприятные впечатления .