Отель «Le Stanislas» в Нанси

Расположение действительно интересное, номер чистый, но очень устаревший.
С плитки облупилась краска, занавеска для душа сомнительного цвета, телевизор не работает, подножка заклеена скотчем, очень плохая звукоизоляция, пол неровный и мягкий...
Короче говоря, немного лучше, чем F 1, потому что в номере есть туалет и душ, но не стоит ожидать слишком многого.
Недружелюбный, подозрительный персонал (потому что я одинокая женщина?).
Я думаю, что это больше подходит для TDS и их клиентов, учитывая приходы и уходы всю ночь, а также поведение агента на стойке регистрации. Кроме того, утром на стойке регистрации никто не оставляет ключи.

Забронировала номер в этом отеле через Booking.com на выходные 3-4 января 2024 года. При подтверждении брони заметила, что ошиблась в датах и ​​забронировала на тот же вечер, а не на выходные.
Я немедленно позвонил в отель, чтобы изменить даты бронирования. Я даже предложил доплатить в случае необходимости. Менеджер отеля отказался договориться и сказал мне, что я должен оплатить всю бронь.
Я возмущен поведением этого менеджера. Совершенно недопустимо отказывать в изменении брони, даже если она была сделана ошибочно. Более того, еще более неприемлемо удерживать деньги за бронирование, пока клиент не может получить выгоду от услуги.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем путешественникам.

Теплый прием и отличное расположение, но это единственные плюсы. Номер не только маленький, но и очень низкий. Я ударился головой о детектор дыма. В душе я ударилась головой о потолок. Также очень жарко и душно, несмотря на вентилятор. Кроме того, кровать была короткой и узкой. Подходит только для маленьких детей.

Номер правильный, к сожалению, когда мы просим доплатить, чтобы выехать позже, потому что мы бронируем номер в отеле, чтобы пойти на концерт, нам отказывают. Итак, на следующий день, когда мы выходим из номера через 30 минут после времени отъезда, договариваясь с человеком на ресепшн, с нас берут 25 евро.
Просто нечестное отношение.
Я хотел бы, чтобы меня правильно проинформировали об условиях пребывания, когда я попросил об этом.

Что еще можно сказать! Вам повезло, что мою жалобу не смогли принять во внимание, потому что вы воры вот какие вы и совсем не профессионалы!!! Утром неоднократно стучат под предлогом того, что накануне муж курил в окно!!! Даже не объясняя нам правила берем почти 100!!! На халяву вы не заведение вы гнилой отель а ваши сотрудники бесполезны и не знают слова уважение!! Я не рекомендую этот гнилой отель, если бы я мог поставить 0, я бы сделал это с удовольствием !!!