Отель «Hôtel de Sèze & Spa Bordeaux Centre» в Бордо

Очень плохо. Я бы хотел, но не могу. Отель, который хотел бы быть хорошим отелем, но которому, кроме местоположения, нечего предложить. Мы приехали 24 декабря из Италии и забронировали номер на две ночи. Прибыв в 17:00 24 декабря, мы попросили совета, как поужинать, и единственный ответ был: «Здесь все полно, поищите окрестности». Персонала для багажа нет, номер хоть мы и выбрали люкс крохотный, вокруг кровати не обойдешь, уборка с 24 по 25 декабря не проводилась... Только застелили постель и принесли чистоту полотенца.
Когда мы попросили дополнительное одеяло, нам дали отдельное одеяло и пододеяльник, чтобы подготовиться.

Но.... Внимание.... За наших двух собак (3 и 5 кг) по прибытии с нас попросили (и не общались заранее) 15 евро в сутки за собаку.... Просто чтобы они остались в номере.

Мы забронировали СПА с 17:30 до 19:00, как было предложено, но.... Внимание.... С 18:00 персонала больше нет, поэтому на всякий случай есть камеры.
Добавлю, скудный завтрак и грязная посуда
Что могу сказать, с Рождеством от персонала!

Мы остаемся с большим разочарованием. По приезду нам сказали, что завтрак у нас не включен.
Таким образом, мы не воспользовались этим, хотя в конечном итоге он был включен в нашу бронь.
На выходных мы нашли время на проверку и доверились персоналу. Нам не следовало... Мы поняли это, когда вернулись домой.

Несмотря на наши просьбы, никаких жестов возмещения.

Спа очень хороший, номера очень душные, очень маленькие.