Отель «Presidential Suites by Lifestyle Puerto Plata - All Inclusive» в Пуэрто-Плате

Ничего общего с большинством курортов «все включено». Многие сотрудники любезны, но некоторые выглядят крайне недовольными, даже злыми. Они отказываются чистить/снимать пену в бассейне. Чистота и обслуживание на низком уровне. Мы оставляем хорошие чаевые и ожидаем достойного уровня обслуживания. Мы не будем возвращаться. Последней каплей стал спасатель в президентских апартаментах, который сказал нам, что снимать пену — не его работа, и не позволил нам этого делать. Грязные условия. Слишком много других вариантов для американцев.

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!! Худший опыт в моей жизни!! Мой сын жаловался, что у него болит рука, когда он проснулся, она была опухшей! Его что-то укусило за руку и лицо!! Я подошел к его кровати и нашел около 100 крыльев жуков на его подушке и по всей кровати!! У меня даже есть видео, на котором жуки ходят по его кровати! Они были ВЕЗДЕ!!! Я прикрепил фотографии! Самая тревожная и отвратительная вещь в моей жизни, и именно там спал мой ребенок!!! Они ничего не могли мне сделать! Даже скидки, НИЧЕГО!!! Мой отпуск был испорчен!!! И единственное, что они предложили, это обед по меню, лол. И снова моя поездка была испорчена! Я провел все утро, борясь с укусом моего сына на руке, противными насекомыми по всей моей комнате, а затем мне пришлось показать свою комнату работникам. Я понимаю, что нахожусь в тропическом месте и что насекомые — это часть природы, но моего сына укусили, и они не проявили никакого раскаяния!! Никакого сострадания! Никакой компенсации! Только бесплатный обед на курорте «все включено»! СМХ Никогда больше!!!!! Не говоря уже о том, что мой номер был отменен отелем В ДЕНЬ моего заезда, а затем заставил меня перебронировать его по более дорогой цене! У меня не было другого выбора, кроме как забронировать его, я был в другой стране со своими детьми и не где остановиться! Все, что они хотели, это больше денег!!!

Мы прочитали отзывы перед бронированием и имели невысокие ожидания из-за некоторых негативных отзывов. Тем не менее, мы решили попробовать, поскольку в некоторых положительных отзывах упоминались положительные моменты, а общий рейтинг превысил 4 звезды. Большая ошибка — нам следовало доверять плохим отзывам. Это место — катастрофа, худший курорт, на котором мы когда-либо останавливались, и мы много путешествовали, останавливаясь на разных курортах в разных странах.

Номера просторные, но устаревшие, грязные, кровати неудобные, с грязными дешевыми простынями. В нашей первой комнате царил беспорядок — кровать буквально разваливалась. Обслуживающий персонал, который был добрым и вежливым, перебрал пять комплектов простыней, прежде чем нашел несколько без пятен, и даже они выглядели смущенными ситуацией. Вторая комната, в которую нас переселили, была немного лучше, но она находилась в странном подземном месте, холодном и труднодоступном.

Еда? Худшее, что у нас когда-либо было, включая такие заведения, как Little Caesar’s и дешевые буфеты в США. Удивительно, как качество могло быть настолько плохим. Единственным приличным местом была кофейня «Вена», куда мы попали в первый день. Затем внезапно нас заблокировали, несмотря на то, что нам сказали, что у нас есть доступ ко всем VIP-услугам. Казалось очевидным, что это произошло после того, как мы отказались продолжать напряженный тур по распродажам, когда гид пытался заставить нас совершить покупку, говоря, что ему нужно совершить продажу, чтобы поддержать свою семью.

Концепция курорта великолепна, с множеством вариантов номеров, но исполнение ужасное, а еда ужасная. Мы никогда больше не будем использовать ничего из Lifestyle, даже если это бесплатно. Не тратьте деньги зря — это место не стоит ни копейки!

Есть много красивых мест, куда можно пойти за те же деньги.
Еда была средней. У меня сильно болел живот.Площадь грязная, и вы должны заплатить, чтобы иметь солярий. Есть много наркоторговцев. Если вы не хотите покупать их долю времени, они будут относиться к вам как к дерьму.