Отель «Хотел Рива» в Золотых Песках

Очень разочарован обслуживанием и безопасностью в этом отеле. Моя дочь была частью группы танцоров из Украины, которая недавно остановилась здесь для участия в выступлении. В группе были дети в возрасте от 5 до 17 лет. После приезда, их разместили рядом с группой посетителей из Болгарии, которые начали вести себя крайне неадекватно. Они оскорбляли детей, использовали грубую нецензурную лексику, и всё это происходило прямо перед администрацией отеля, которая ничего не предприняла.

Более того, несколько дней назад эти болгары пытались взломать комнату, где жили украинские танцоры. К счастью, ребята были в комнате и смогли предотвратить попытку взлома. Но то, что администрация снова проигнорировала эту ситуацию, оставило нас в полном шоке. Мне страшно за безопасность моего ребёнка, ведь я не имела возможности поехать с ними.

Я требую от отеля объяснений и незамедлительных действий по обеспечению безопасности своих гостей. Игнорировать такие инциденты — недопустимо!

Остановились в этом отэле по горячей путевке. Начну с того что это совсем не отэль или курортный комплекс, а летний лагерь для подростков. Ужасно как эти подрости себя ведут, всю ночи ходят на каблуках по кафельному полу. Хлопают громко дверями, бегают по этажам туда-сюда, и так до утра. Музыка у бассейна грохочет с 8 утра и до 23 ночи. У нас маленький ребенок, было невозможно выпросить у них тихий час. Мужчина заведующий столовой ведет себя ужасно. На всех кричит и не хочет давать тарелку супа для ребенка. Если он не хочет работать, пусть выйдет на пенсию, возраст ему уже позволяет. Еда не супер, но сьедобная, нет разнообразия, два вида мяса, макароны, рис, картошка все. Мы заплатили не малые деньги чтобы у них остановиться, наверно для подростков другие тарифы. Интернет платный, и еще они ведут людей в заблуждение. На гугл говорят что они на первой линии возле моря, хотя находятся в 20 минутах ходьбы от пляжа. После 3 бессоных ночей, мы пошли жить в другой отэль. Они должны выбрать либо это комплекс для отдыха, либо это подростковый лагерь. Одно с другим совмещать совсем не хорошо, безпредел. Хочу сказать спасибо Сильвии, Ивану и другим хорошим работникам, только благодаря им это заведение еще на плаву.

Место положения не подольоку от пляжах. Намера розчеровали есть муравь, жуки и т.д. туалет протикает также в ванной комнате черви. Но каждый меняют туалетную бумагу, моют полы и через 3-5 дней меняют полотенца.