Vitosha Park Hotel в Софии

Номер за две недели не убирался. Максимум что делали, это иногда меняли полотенца и выбрасывали мусор, но тоже редко. Так что вытирались мокрыми завонявшимися полотенцами. Последние три дня выдали только одно полотенце на двоих. Мусорник только в ванной, очень маленький. Попросила у уборщиц пропылесосить, так как при заезде в номер, на полу валялась шелуха от семечек, они мне вручили пылесос и сказали, если хотите, пылесосьте сами, мы не хотим отвечать за ваши вещи, которые случайно можем запылесосить с пола.

Отзыв специально для ресторана.

Я дважды в течение дня посещал мероприятие в отеле «Витоша Парк» (300 человек) и решил пообедать в ресторане «Витоша», поскольку это было практически единственное место в округе. Одна и та же история повторялась оба раза, когда я посещал это место.

Прежде всего, ресторан открыл только очень небольшую часть столов, заявив, что остальные столы на данный момент «не доступны для обслуживания». Более того, персонал был очень медленным и некомпетентным, они казались настолько удивленными, что у них действительно есть посетители, не говоря уже о том, что мы заранее позвонили, чтобы забронировать столик.
Вокруг кружилось много официантов, но они отказывались принимать наши заказы, отказывались предоставить нам столик. Это казалось полным хаосом и отсутствием какого-либо чувства организации... Это заставило нас немедленно покинуть это место, потому что кажется, мы все равно были ненужны....... .

Я не могу понять, как возможно, что в 4-звездочном отеле, где еженедельно проводится так много международных и местных мероприятий, может быть такое плохое ресторанное обслуживание.... .

Отвратительный Персонал в баре сидела только две компании и я и моя тётя( две девушки) Компания мужчин начала домогаться и агрессивно себя вести на что персонал никак не реагировал, После когда мужчины получили отказ они начали вести себя агрессивно вплоть до того что кинули бычок в лицо девушки на что персонал сказал они мои друзья они извинились значит всё хорошо. За 160 лев одна ночь в этом отеле вы можете Получить бычок в лицо и персонал даже ничего не сделает Потому что они друзья а вы просто гости которые платите деньги ( Что касается музыки в баре должна идти по очереди по заказу гостей в итоге весь вечер мы слушали просто песни компании друзей барменши (Потому что они её друзья) И здесь Нету разницы если хочешь купить песню тебе все равно откажут.