Отель «Residence City Garden» в Пловдиве

Отель хороший но если кто захочет покушать в ресторане - раздобудьте болгарские левы)) чтобы расчитаться. Просто утопипия. Из меню того что написано - половина нет. Можно сказать что на вокзальной кухне больше выбора чем тут.

Пять звёзд – это мечта, но с самыми худшими сотрудниками на свете! Избегайте этого отеля, если не ожидаете ни малейшего сочувствия или профессионализма.
Да, конечно, номера хорошие, но пришлось ждать 20 минут в душе, потому что они просто «забыли» включить бойлер в апартаментах. Нас было шестеро в трёхкомнатных апартаментах, поэтому у нас была хорошая кофемашина Nespresso, но всего 4 капсулы. Мы спустились вниз и любезно попросили ещё две, поскольку нас было шестеро, но нам отказали, сказав, что это всего лишь бонус, и они не могут предоставить что-либо дополнительное 🤦‍♂️
В задней части отеля, для доступа на парковку, есть дверь, которую можно открыть снаружи ключом от номера. Представляете, это невозможно, хотя и написано, что можно.
И наконец, завтрак... Мужик, пожалуйста, что бы ты ни делал, не беспокой девушку в ресторане утром. Гостеприимства - ноль, улыбок - даже не пытайтесь, все они выглядят так, будто работать здесь - тяга, и, конечно, поскольку работаешь в сфере общественного питания, необходимо серьезное обучение, направленное на совершенствование навыков сотрудников при работе с клиентами, однако, похоже, что в этом месте это вообще не имеет значения.

Я выехал из отеля в 9:00 утра, чтобы осмотреть город. Я попросил оставить машину на парковке до 12:00, и мне разрешили. Когда я вернулся за ней в 13:00, мне сказали, что я превысил отведенное время на один час. Я полностью согласен, и когда я пошел доплачивать разницу, с меня взяли 20 евро за дополнительный час. Это неприемлемо. В любом обычном отеле за дополнительный час после 24 часов не берут дополнительную плату, тем более в отелях, которые претендуют на звание элитных. Даже в этом случае вы можете заплатить за дополнительный час, но никогда не такую ​​непомерную цену за один час. Тем более что меня об этом не предупредили. Как я уже сказал, менеджер недопустим. Это портит репутацию Болгарии.