Отель «The Emporium Plovdiv - Mgallery» в Пловдиве

С крайним разочарованием хочу рассказать об ужасном поведении персонала по отношению к гостям. Как только нас встретили, мы поняли, что администраторы не смогли запомнить клиентов отеля. Я также считаю неприемлемым, что неохраняемая парковка отеля должна оплачиваться проживающими там клиентами. За завтраком официант был крайне груб, груб и некомпетентен в отношении предложений меню испанского ресторана, не мог отличить виды прошутто - "кото" и "крудо". Самое неприятное, к нашему удивлению, было подано в ресторане. В конце визита, когда мы поняли, что забыли туалетные принадлежности и еду в номере, после того, как я сразу же в течение дня позвонил персоналу, чтобы сообщить им, что я хочу, чтобы их отправили курьером, мне сказали, что один продукт был найден в мусорном ведре, и другого не было, о еде ничего не было упомянуто. Это заставляет меня думать, что вы не контролируете санитарный отдел, и гигиенист взяла то, что ей нужно, а именно мыло на 25 лв. и неоткрытые шоколадные конфеты Lindt примерно той же стоимости, и парень. на ресепшене были крайне бескорыстны и неадекватны по телефону. Мы давние клиенты сети отелей, останавливались по всему миру - обидно, что такой хороший отель, сделанный с желанием и трудом, становится отталкивающим. из-за плохого подбора кадров. Я надеюсь, что будут приняты срочные меры.