Viva Mare Beach Hotel Sozopol в Созополе

Прежде чем что-либо написать, я должен подчеркнуть, что этот отель я бронировал в рамках турпакета Jet2, а не напрямую у отеля. Хочу добавить, что мы посетили его в последнюю неделю сентября 2024 года.

На сайте отеля указывалось, что в Viva Mare доступны всевозможные удобства: многочисленные спортивные объекты, спа-центр, массаж, детский клуб и т.д., а также несколько ресторанов и магазинов на территории. Район описывался как «оживленный». Однако действительность оказалась совсем иной. Работал всего один ресторан. Был открыт один бассейн под присмотром, остальные четыре были открыты, но без присмотра и каких-либо услуг (закусочные/бары и т.п. были закрыты). Магазин у ресепшн был закрыт. На пляже ничего, связанного с отелем, не было. Ни сауны, ни массажа, ни единого работающего спортивного объекта. Все это место казалось вымершим, нагоняло тоску.

В городе ситуация была не лучше, я бы сказал, что он был закрыт на 98%. Был один вечер (25.09.2024), когда мы с трудом нашли ХОТЬ ОДИН работающий ресторан для ужина. Даже наш турпредставитель не смог предложить нам никакого досуга. Он фактически посоветовал нам ехать на автобусах в Бургас и Несебыр, чтобы хоть чем-то заняться. Иными словами, убирайтесь из Созополя!!

Я упоминал, что в отеле работал один ресторан, и это был настоящий кошмар. Нам просто пришлось воспользоваться им в наш последний вечер (29.09.2024), так как в городе ничего не работало. В ресторане было очень тихо, но обслуживание было ужасным. За одним столиком сидели американцы, и двое единственных официантов (один из которых был менеджером) буквально лебезили перед ними. Нам было крайне трудно дождаться обслуживания. В конце концов, нам подали два блюда. Мое было нормальным, но порция жены была крошечной. Она миниатюрная женщина, но такой порции не хватило бы и ребенку. Мы ждали целых полчаса, чтобы получить меню десертов, а потом о нашем заказе на десерт просто забыли!! Я не выдержал и пожаловался менеджеру на ужасное обслуживание, полностью обусловленное его чрезмерным вниманием к американцам. Он был слегка озадачен не моей жалобой, а тем, что вообще нас заметил — честно говоря, я не думаю, что он вообще знал о нашем присутствии. Мы видели, как двое молодых людей вошли в ресторан, сели — их игнорировали, игнорировали, игнорировали — и они просто встали и ушли. Менеджер снизил наш счет на 10% (что, в общем-то, показательно), но это было лишь завершением отвратительного отпуска, который нам был совершенно ни к чему.

Это был не просто «отпуск конца сезона», как в Испании, Португалии, Турции и т.д., где что-то закрывается, но еще масса всего есть, чем заняться — поесть/выпить/развлечься и т.д. Созополь и отель Viva Mare были МЁРТВЫ, и это определенно не был «отпуск», из которого нам не терпелось уехать. Мы не пара 25-летних, которым было бы лучше на Солнечном берегу; мы — 67-летние бабушка и дедушка, и это место нас смертельно утомило. Это был кошмарный отпуск.

Пожалуйста, обходите стороной.