Thon Hotel Bristol Stephanie в Брюссели

Мы приехали в Бельгию с огромным волнением в предвкушении первой недели музыкального фестиваля Tomorrowland! Но в наш последний день, когда мы выезжали из отеля, произошло невероятное! Менее чем через десять секунд после того, как мы забрали свой багаж из холла, наши рюкзаки, паспорта, деньги и личные вещи были украдены!!! Охраны в отеле не было! Это произошло прямо в холле! Это так опасно! Наша группа, включая детей, осталась почти без гроша в кармане и нам некуда было идти! Приехала полиция и велела нам ждать в отеле! Поскольку была среда, и посольство было закрыто, мы, группа из пяти человек, думали, что отель предоставил нам номер, чтобы мы могли переночевать до открытия посольства на следующий день. Однако отель хотел заплатить за номер, хотя у нас оставалось всего 20 евро на питание для детей! На ресепшене нам отказали! Они заставили нас занять денег у родственников и друзей дома! Мы сказали, что наши семьи спят по ночам дома, но они все равно не слушали!!! Это просто бессердечно!!! Как этот отель мог такое сделать?! У них нет ни капли человечности!

0
Неуважительное поведение
Невыносимое поведение
Непрофессиональное поведение
Солнечный удар
Администратор пыталась прикоснуться к моей девушке