Мотель «Australia Park» в Олбери

Честно говоря, 1 звезда — это слишком много!

Мы с семьей были очень рады предстоящему отдыху, особенно возможности поплавать в бассейне. Однако по прибытии мы обнаружили, что бассейн совершенно непригоден для использования и больше похож на зелёный пруд с утками, чем на бассейн. Нам сообщили, что бассейн был закрыт муниципалитетом две недели назад из-за несоответствия стандартам и правилам безопасности. В интернете нет информации о том, что бассейн закрыт, а фотографии в рекламе неточно отражают текущее состояние номера. Пожалуйста, не позволяйте изображениям ввести вас в заблуждение.
Когда мы подняли этот вопрос на ресепшене, нам сказали, что если мы хотим поплавать, нам нужно проехать пять минут до бассейна другого мотеля. Мы, полагаясь на добросовестность, так и сделали, поскольку мои маленькие дети весь день провели в машине и с нетерпением ждали возможности поплавать.
Когда мы вернулись примерно через 30 минут и пошли в номер переодеться, нас встретил сильный запах сырой, затхлой плесени. При дальнейшем осмотре выяснилось, что из потолочного вентилятора лилась вода, крыша была сильно деформирована, а ржавый инструмент упал с потолка в душевую. Это представляло собой крайне серьезную угрозу безопасности.
Я немедленно потребовала возврата денег. Вместо этого персонал предложил нам остаться в номере и воспользоваться ванной комнатой другого номера, что было совершенно неприемлемо. Я отказалась, и нам предложили «лучший» номер. К сожалению, в этом номере был тот же сильный запах плесени, и я не чувствовала себя комфортно и безопасно, особенно с двумя маленькими детьми.
Ситуация ухудшилась, когда я вернулась на ресепшн, чтобы снова потребовать возврата денег. Сотрудник был крайне груб и повысил на меня голос. Другой клиент, ожидавший регистрации, даже заметил, что его поведение было пугающим и неуместным. После того, как этот клиент ушел, он стал еще более агрессивным, говорил мне крайне неприятные вещи и отказался дать мне поговорить с менеджером.
В целом, это был ужасный опыт от начала до конца.
197 долларов из собственного кармана!!

Это место обветшало и совсем не похоже на фотографии в рекламе. Бассейн был главной причиной бронирования, но он был закрыт. Парень на ресепшене сказал, что он открыт, когда мы бронировали, но от сотрудников жилищного управления, проживающих там, мы узнали, что муниципалитет закрыл его две недели назад из-за небезопасного и антисанитарного состояния. Вентилятор в душевой кабине провалился, обнажив плесень по всей конструкции, а в комнате стоял затхлый, влажный и сырой запах. Как родитель, я бы посоветовал вам осмотреть номер перед бронированием, так как они не возвращают деньги и просто предлагают другой обветшалый номер, в котором небезопасно жить. 197 долларов за одну ночь — это грабеж средь бела дня! Разговаривая с владельцем Раджем, я узнал, что он был крайне груб и пренебрежителен.

Туалет был ужасно грязный. Я останавливался здесь много раз раньше, но чистота сильно ухудшилась. Мебель тоже очень грязная. Определенно требуется капитальный ремонт. В будущем буду искать другое жилье.

Забронировал этот мотель на четыре ночи, вошел в номер, и это было не похоже ни на какие фотографии в Интернете. В комнате был ужасный запах, и когда я открыла шкаф, он упал. Я села на односпальную кровать, и она выкатилась из-под меня, и я заметил пятно на простынях, которое имеет неприятный запах. Пошел в ванную, и она была старой и грязной. Предложили другой номер, но он не будет доступен еще 6 часов. Персонал услужливый, но вы можете сказать, что у них часто есть жалобы. Сразу же ушел и никогда не рекомендовал бы, если вы отчаянно нуждаетесь в комнате

Так разочарован тем, насколько упал стандарт. Номера нуждаются в некотором TLC. Туалет не был убран. Молодая девушка, которая зарегистрировала нас, также пришла и убрала туалет, и она была очень полезной и полезной для этого места. Кровать в порядке, но мы не останемся снова.
Новым владельцам нужно сделать небольшую уборку.