Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel в Токио

+ Великолепное расположение, близость моря,транспорта и Диснейленда
- -

У отеля хорошее расположение. Шаттл до станции Майхама туда и обратно очень удобен. В ресторанах большой выбор, но еда посредственная. На стойке регистрации на первом этаже, слева от зоны регистрации, есть игровая зона с ностальгической и приятной атмосферой (бесплатно). Развлекательная зона тоже очень интересная, но нужно следить за расходами, а то можно быстро потратить много денег. Детский клуб (платно). Бассейн (бесплатно). Из отеля ходит автобус до аэропорта, что экономит деньги и очень удобно.

Номер в отеле был очень просторным. Есть бесплатный шаттл до Майхамы. Станция метро находится прямо напротив отеля, но шаттл также курсирует. Завтрак "шведский стол" подается в центральном зале на первом этаже. Изначальная цена была 4000 иен, после скидки — 3200 иен. Довольно хорошо, чтобы попробовать японскую кухню, но приходится стоять в очереди.

После Диснея в лобби продаются готовые обеды (бенто), тоже неплохо.

Мы приехали в Диснейленд в холодный дождливый зимний день, и наша семья из трех человек промокла до нитки, но отель был таким теплым и уютным! Мы были очень впечатлены! Надеемся вернуться снова в солнечный день!

Из номера открывается великолепный вид на море, а в хорошую погоду можно увидеть Фудзи. Отель также расположен очень близко к парку развлечений, что было очень удобно, так как мы приехали на машине.

Об этом отеле можно сказать только одно: он оставляет желать лучшего. Оборудование и удобства здесь средние, но уровень обслуживания действительно нуждается в улучшении. Как Sheraton сети Marriott, он является международным отелем, и обслуживание должно соответствовать определенным стандартам. Чувствуется, что некоторые сотрудники не обладают должным отношением к клиентам. Обслуживание в ресторане на завтрак в целом среднее и не очень дружелюбное. Парк развлечений оплачивается отдельно, но здесь нет WeChat и Alipay, что очень неудобно. Базовые способы оплаты отсутствуют, персонал негибкий и не думает о клиентах. Сотрудник, сопровождающий на трансфере до аэропорта, был просто ужасен. Видя, что у клиента много багажа, он не помог его разместить и заранее проверил билеты – это была девушка в очках. В целом обслуживание плохое, бездушное и без учета потребностей клиентов, лишь показная вежливость. Руководству Marriott следует серьезно пересмотреть культуру и ценности этого отеля. Поверхностное обслуживание и вежливость без учета реальных потребностей клиентов – это низкий уровень. Если вы не можете искренне обслуживать клиентов и дискриминируете китайских туристов, значит, вашей сервисной команде пора пройти полную переподготовку. В целом некоторые сотрудники все же были хороши, например, молодой японец, который помогал с багажом, был очень любезен. В общем, вероятно, я больше не буду здесь останавливаться, общее впечатление не очень хорошее.

Отель возле Диснейленда превзошел все ожидания, обеспечив спокойствие и комфорт✨

Возвращаясь с Гавайев, мы делали пересадку в Токио и специально выбрали этот отель Sheraton Grande Tokyo Bay из-за его удобного расположения относительно Диснейленда. До Диснейленда действительно очень легко добраться.

Прямо у входа в отель останавливается монорельс до Диснейленда, проезд в одну сторону стоит 300 иен, и он доставит вас как в Disney Land, так и в Disney Sea. Есть также билет на монорельс туда и обратно за 700 иен с диснеевскими персонажами – он красивый и станет отличным сувениром.

При регистрации на ресепшене персонал был очень любезен и бесплатно повысил категорию номера до комнаты с балконом на высоком этаже, с видом на бассейн, часовню и море. Вид был просто потрясающий.

Номер, как и ожидалось от японских отелей, был чистым и опрятным, проживание в нем было очень комфортным.

Завтраки приятно удивили: в отеле всего 4 ресторана для завтраков, мы посетили 2 из них:
Один был большим, с богатым выбором и оживленной атмосферой, другой — изысканным рестораном западной кухни.
Предлагались как японские, так и западные блюда, в изобилии кофе, чай и напитки.
Также был специальный уголок для детей с сахарной ватой и игровой зоной, что очень удобно для семей с детьми.

Транспортное сообщение также является большим плюсом:
Отель предоставляет бесплатный шаттл до станции метро Майхама, откуда легко добраться до центра города;
Есть также прямой автобус до аэропорта, что очень упрощает планирование маршрута.

В целом, отель тихий, комфортный, удобный, с отличным обслуживанием.
Если вы едете в Токийский Диснейленд, остановитесь здесь – это прекрасное соотношение цены и качества, искренне рекомендую!🏰🌊

В этом отеле нет номеров с двуспальными кроватями, только с двумя односпальными. Мы боялись, что ребенок упадет, если будет спать один, поэтому связались с ресепшеном, чтобы поставить ограждение. Ограждений не было, но персонал помог нам сдвинуть две кровати вместе и придвинуть их к стене, что было просто отлично! В итоге у нас получилась огромная кровать! Нам дали довольно низкий этаж, но с него все равно было видно море и отель Hilton напротив. В отеле есть детский клуб, он платный, даже для постояльцев, но очень недорогой. Кажется, около 1500 иен в час за взрослого и ребенка. Там есть батуты и скалодром. Обслуживание в отеле хорошее.

На кровати были волосы, не очень чисто. Одноразовые тапочки были кстати. С детьми тоже было удобно, можно доехать до станции Bay, чтобы пересесть на круговую линию до Диснейленда.

Забронировали номер с видом на море, кровать была огромная. В хорошую погоду из номера видно Фудзи. У отеля есть шаттл, курсирующий между станцией JR и станцией монорельса Диснея. Очень удобно добираться до парка.