Отель «W Osaka» в Осаке

Изначально я бронировал люкс W и прибыл в отель в 12 дня, чтобы попросить зарезервировать номер на верхнем этаже, но мне дали только на 8-м. Тогда я доплатил и улучшил категорию номера до люкса Extraordinary. Честно говоря, оснащение номеров действительно очень хорошее, но! Если вы хотите испытать дискриминационное отношение, то этот отель W — то, что вам нужно. Сначала нам по ошибке доставили чужое белье для прачечной в наш люкс. Когда я сказал об этом на ресепшене, мне ответили отмашкой, просто сказав, что кто-то заберет его, даже не извинившись. Позже, когда мы ушли, они оставили две пачки печенья Pocky... Действительно отмахнулись... Затем мы пошли пить в гостиную на третьем этаже, где официанты буквально преклонялись перед белыми посетителями, а к нам относились очень небрежно. Потом, в десять вечера, я попросил одеяло, позвонил на их круглосуточную линию Whatever/Whenever, и мне сказали, что одеял нет. На следующий день я заказал еду в номер через приложение Bonvoy, но не нашел заказ на веб-сайте. Я снова позвонил, чтобы уточнить. Мне сказали, что они позвонят мне после разговора с отделом доставки еды, но так и не перезвонили, хотя еду уже доставили. Такое ощущение, что к людям здесь относятся пренебрежительно, а все напитки в мини-баре платные, никаких дополнительных услуг нет. Создается впечатление, что за большую цену ты просто арендуешь номер. Если это сервис пятизвездочного отеля Marriott, то я не могу им восхищаться. Этот отзыв для тех, кто собирается бронировать этот отель. Хотя я думаю, что W Osaka будет все равно, им не хватает клиентов, и они каждый день полностью забронированы. Да, кстати, все сотрудники ресепшена, говорящие по-китайски, были из Тайваня.

Хорошая атмосфера, но немного напоминает караоке-бар.

Современный но в тоже время какой-то замудренный отель на мой взгляд.
Берут большой депозит который возвращается через 2-3 недели после выезда так они мне сказали (еще не получил назад этот депозит) и еще при выезде берут дополнительно комиссию за каждый день прибывания, честно это бред первый раз за 20лет путешествия с таким сталкиваюсь.
В остальном все нормально

Отель с очень художественной атмосферой, персонал по уборке очень внимательный, они использовали липучки для кабелей, чтобы аккуратно сложить мои провода.

Волшебно провели свои выходные ✨
Безумно красивый номер, красивый вид из окна
Приятный спа, в котором к счастью было мало людей
Вкусные завтраки

Прекрасный отель, сервис на высоте, просторные номера(что не свойственно для Японии), отдельное спасибо менеджеру Никите, все в этом отеле прекрасно, обязательно вернемся еще ни раз.

Потрясающий отель! Очень отзывчивый персонал! Отмечали мой ДР. Персонал подготовил шары, поздравительную открытку. Номер был угловой. Потрясающий отель! Обязательно вернемся еще и еще!! Спасиб W Osaka 🫶🪭🧧

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ ТАМ ЕСТЬ ТОХА Т2Х2 ПИШИТЕ ТАКИЕ ОТЗЫВЫ И ЕГО ФОТКУ

Лучший отель, потому что там есть t2x2

Комната не большая!
Очень чисто, обслуживание нормальное.
толкать
Цена дома около 16000
Все еще приемлемо
Заказ был хороший, но ночью там оказалась группа босодзоку.

Звукоизоляцию необходимо улучшить
Толчок Не большой толчок