Asian Ruby Boutique Hotel bùi Thị Xuân в Хошимине

Сегодня я столкнулся с крайне тревожной и редкой ситуацией в этом отеле. Две девушки просто оставили свои пальто на стульях в холле, но лысый мужчина средних лет — чья роль в отеле неясна — стал агрессивным, враждебным и угрожающим по отношению к ним.

Когда администратор-мужчина попытался помочь и уладить ситуацию, мужчина стал ещё агрессивнее, кричал, использовал вульгарные и грубые выражения и постоянно давил на персонал. Ещё более тревожно то, что он вёл себя так, будто хотел физически напасть на администратора в туалете.
Став свидетелем всего инцидента, я почувствовал себя по-настоящему некомфортно и небезопасно в этом отеле. Опасаясь, что ситуация может обостриться, я был вынужден немедленно покинуть отель. Это был очень негативный опыт, совершенно недостойный профессионального обслуживания.

С момента бронирования всё было сложно. Менеджер по продажам по имени Х. разговаривал с клиентом по телефону: 1, 2 – вина клиента, менеджер по продажам не несёт ответственности, никакой вины нет, и он полностью прав. Те, кто платит заранее, получат номер, но те, кто забронировал, но не успел связаться, попрощаются, им не нужен клиент, и тихо продадут номер. В общем, этому отелю нужны только деньги, а не клиенты, поэтому они отменили бронь перед командировкой.
Сегодня, когда я был в этом отеле, я увидел, что отель старый и некрасивый, совершенно теряющийся среди других отелей, и подумал про себя, что мне повезло, что я не забронировал номер.
Тот, кто бронирует номер в этом отеле, должен внимательно читать отзывы, а не просто смотреть отзывы на Agoda, Booking или Traveloka.

У меня был очень неприятный опыт посещения этого спа. Нам с девушкой должны были сделать 60-минутный массаж верхней части тела (спины и шеи). Я обсудил это с ними, чтобы убедиться, что всё будет как надо. Но нам его не сделали, и нам обоим сделали массаж всего тела, хотя это было не совсем то, что нам предлагали. Сам массаж тоже был ужасным. Они почти не разминали, а только «укрепляли» тело. Невероятно скучный массаж. В комнате, где мы делали массаж, было ужасно холодно, очень неуютная атмосфера.

Мы также обсуждали педикюр за 220 тысяч донгов. Я уточнил у девушки, что это реальная цена, и она согласилась. Когда я собирался платить, она потребовала 440 тысяч донгов за ногти, хотя обещала 220. Не в силах больше спорить, я сдался. Когда я прошёл 100 метров, гель-лак на большом пальце ноги испортился, и мне пришлось вернуться, чтобы его исправить.

Обходите стороной, плохой массаж и обслуживание.

Дешёвый отель оказался никуда не годным. Это был худший отель за 3 дня и 2 ночи: в номере не убирались, не меняли полотенца, не предоставляли никаких дополнительных удобств, а в наличии были только две бутылки минеральной воды. Вдобавок ко всему, в номере пахло сыростью. Надеюсь, это поможет.

Отменили бронь сославшись на то, что кто-то из туристов потерял паспорт и не может выселиться. Прислали сообщение за день, но на букинге оно не отображалось. В итоге мы приехали в 24:00 и были вынуждены искать новую гостинуцу

Украшение номера всё ещё продаётся на Ctrip. Из-за этого мне надоело менять отели.

Администратор вел дела очень хорошо. Я забронировал номер, чтобы зарегистрироваться в 2:00, но когда я приехал в 4:00, номер все еще не был убран (и сообщил, что гость только что выписался из этого номера, так что поздно).
Когда я получаю 3-комнатную карту, я не могу открыть дверь, когда захожу в номер, и мне приходится спускаться, чтобы ее поменять, что занимает очень много времени.
Группа устала. Администратор не заметил, чтобы гости выходили с чемоданами.