Ben Thanh Boutique Hotel в Хошимине

+ Расположен в центре города, в спокойном переулке, рядом магазины, кафе. Красивая входная группа, в французско-вьетнамском стиле. До главных достопримечательностей идти минут 15-20
- Сантехника ужасная. Из под раковины текло, унитаз посде нажатия кнопки сливо засорился и не смывал. Муравьи бегали по тумбе. Кресло ужасно грязное, в том числе какие-то пятна на сиденье похожие на капли крови. Довольно мерзко

Это пребывание было в порядке. Изначально мы забронировали квартиру, но по прибытии в Хошимин нас обманули, и нам пришлось срочно забронировать два разных отеля, чтобы покрыть наше недельное пребывание. Бутик-отель Ben Thanh стал нашим вторым местом проживания. Стоимость за ночь была одинаковой для обоих вариантов размещения, но, по моему мнению, Бан Тхань довольно дорог для такого уровня обслуживания и проживания, которое вы получаете.

Что мне понравилось в Бан Тхань, так это то, насколько просторной была наша комната. Он также был должным образом убран, и душ, раковина, туалет и кондиционер работали нормально.

Что мне не понравилось, так это то, что из туалета есть окно в главную комнату. Окно можно закрыть рулонной шторой. Плохо то, что часть над окном открыта, а это значит, что нет стекла или чего-то еще. Это всего лишь частично открытая стена, а это означает, что независимо от того, чем вы занимаетесь в ванной, ваш партнер / члены семьи отчетливо слышны снаружи. Совсем не романтично. Мы решили эту проблему, прося друг друга надевать наушники, когда нам нужно было в туалет. Но для этого ценового диапазона в Хошимине вам не придется этого делать.

Однако это можно было бы легко исправить, если бы отель нанял строителей. Для меня более важно то, что в день прибытия я спросил при бронировании, можем ли мы зарегистрироваться раньше. 13:00 вместо официальных 14:00. Мой опыт путешествий показывает, что отели, как правило, делают все возможное, чтобы обеспечить более раннюю регистрацию заезда. В этой ситуации мой запрос был категорически отклонен со ссылкой на время регистрации заезда с 14:00, что является приемлемой причиной. Поэтому я изменил время нашего заезда на 14-15 вечера. Меня беспокоило то, что когда мы приехали, нас не встретили никакой светской беседой или тем, что обычно происходит в сфере услуг («Извините, что мы не смогли зарегистрировать вас раньше...»). Мы больше встречались с отстраненным отношением Карен. Мне и моему партнеру не было совершенно никакого любопытства по поводу того, почему мы были там, в их отеле или почему мы посетили Хошимина. По своему опыту я привык, что персонал отеля задает вопросы своим гостям, чтобы продать дополнительные услуги или просто дать общие советы об отеле и окрестностях, чтобы обеспечить гостям максимально хороший отдых. Здесь мне больше казалось, что мы портим день, оставаясь с ними.

Женщина на стойке регистрации не сообщила нам о часах работы стойки регистрации, подавали ли они завтрак или нет, а также о каких-либо дополнительных услугах, которые они предлагали. Единственная информация, которую мы получили во время первой встречи, заключалась в том, что в комнате был Wi-Fi.

Мы встречались с уборщицами два раза за 4 дня, проведенных здесь, и они были великолепны и поздоровались с нами. Что касается людей на стойке регистрации, мы в основном игнорировали их, когда они были там. Потому что большую часть времени прием оставался без присмотра. Охранник, сидящий ночью у входа, в основном игнорирует нас из-за своего телефона. Тем не менее, однажды, когда мы собирались куда-то, нам предложили сок, и при выезде они поблагодарили нас за то, что мы остались с ними. Но для меня это было слишком мало и слишком поздно.

Что хорошо в Бен Тхань, так это то, что они существуют и надежны. В номерах хорошая уборка, техника работает, кровати хорошие.

Однако он расположен рядом с оживленной улицей, а здание напротив отеля ремонтируется, что означает сильный шум бурения и машинного оборудования утром и днем. Мы спали с берушами, и это сработало. Я должен сказать, что расположение отеля действительно хорошее. Рядом много хороших кафе, ресторанов. По соседству также есть спа, он потрясающий и его стоит посетить.

В целом Бен Тхань получает едва проходимые 3 звезды за надежность, чистоту и крышу над головой. Однако сервис и общение оставляют желать лучшего.

Если вы хотите 5-звездочный отель за ту же цену, я очень рекомендую отель Eden Star Saigon, где мы впервые остановились. Потрясающий персонал и обслуживание.