Апарт-отель «Millennium Court, Budapest - Marriott Executive» в Будапеште

Я забронировал номер через Ctrip, потому что цена была значительно ниже, чем на официальном сайте.

1. При заселении я спросил на стойке регистрации, есть ли у них бутилированная вода. Мне сказали, что она есть в номере, но когда я приехал, её не оказалось. Пришлось переспрашивать на стойке регистрации, прежде чем мне её дали.

2. Напор воды в душе был очень слабым, практически отсутствовал.

3. Завтрак в отеле был ограниченным. Маленькие бутылочки с йогуртом заканчивались уже после 2-3 человек, и нам приходилось ждать, пока персонал их наполнит.

Сами по себе эти три пункта не оправдывают негативного отзыва об этом отеле. Многие европейские отели некачественные. У меня были свои ожидания.

Это худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался, без всяких сомнений.

После завтрака я обнаружил, что дверь не открывается. Я обратился на стойку регистрации, но они даже не извинились. Это само по себе плохо, но после нескольких попыток всё равно ничего не получилось!

Я спустился вниз, чтобы снова найти стойку регистрации, но безуспешно. Они сказали ждать специалиста по ремонту дверей. Я ждал, но никто так и не пришёл. Не знаю, сколько ещё придётся ждать. (Сейчас я стою у двери и жду.) На стойке регистрации не проявили никакого желания помочь решить проблему. Я напишу письмо с жалобой в Marriott.

Бронируйте этот отель с осторожностью, судя по отношению на стойке регистрации, это, похоже, норма. Проводить много времени в ожидании европейских ремонтников на вокзале во время поездки очень неприятно.

Повторюсь, что на стойке регистрации не извинились и не помогли решить проблему; вам просто сказали подождать.