Thistle Hotel в Эдинбурге

Комната в подвале, затхлый запах, грязная, и только одно окно выходило на мусорную свалку. Телевизор не работал. Больше напоминало меблированный подвал, чем комнату. Завтрак был нелепым. Просто позор.

Персонал был очень дружелюбным и без проблем ответил на все наши вопросы. Однако ванная комната в нашем номере была очень грязной. Силикон вокруг ванны был оранжевого цвета, что означало, что он довольно старый и грязный.

Из-за этого мы не могли толком пользоваться душем. На кроватях сразу после нашего заселения были волосы, что заставило нас подумать, что в этом месте нет уборщиков.

Расположение очень хорошее, да, можно везде ходить пешком, но я бы здесь больше не остановилась. Мы действительно посчитали это пустой тратой денег, потому что заплатили около 700 фунтов за 3 ночи и были вынуждены жить в грязном номере.

Этот отель разочаровал нас с самого первого входа. Регистрация прошла нормально, но само место обветшалое, грязное и нуждающееся в ремонте. Наш номер был обшарпанным и неопрятным: в одной прикроватной лампе не было лампочки, телевизор не работал, радиатор не работал, а на кровати даже не было простыней на резинке. Мы сообщили об отсутствии лампочки на стойке регистрации — он пообещал починить, но спустя несколько часов ничего не было сделано.

Ковёр и плинтусы были грязными, на прикроватной тумбочке были старые кольца для чашек, а душ был покрыт плесенью. Создавалось впечатление, что номер давно не убирали. Сама кровать была неплохая, но подушки жёсткие и неудобные. «Гостиная», которую они рекламируют, была совершенно пустой и не имела никакой атмосферы.

Поберегите свои деньги и выберите другой отель.

Я только что провела 2 ночи в этом отеле.
Несмотря на отличное расположение, я была разочарована, обнаружив, что мой кожаный браслет, случайно оставленный мной в ванной, не был найден. На стойке регистрации подтвердили, что в течение нескольких часов после выезда в номер не заходили новые гости, и доступ был только у персонала, однако о предмете было сообщено как о «не найденном».

Хотя само проживание было приятным, этот случай заставил меня серьёзно задуматься о том, как обращаются с утерянными вещами и сообщают о них.

Я забронировал здесь двухместный номер примерно за 100 фунтов стерлингов, потому что очень устал и нуждался в чистом и безопасном месте. К сожалению, я не смог остаться.
В предоставленном мне номере был ужасно грязный ковер, раковина, унитаз, кровать, да и вообще всё.
Когда я обратился за помощью, администратор ответил, что ничем помочь не может, так как горничная уже ушла.
Больше всего меня обеспокоило то, что администратор записал все данные моей банковской карты, включая CVV-код, что запрещено и представляет серьёзную угрозу безопасности.
Надеюсь, этот отзыв поможет другим путешественникам быть внимательнее перед бронированием.