Cumberland Hotel в Эдинбурге

Мы забронировали стандартный двухместный номер на двоих. Приехав около 2 часов ночи после долгой поездки, мы открыли дверь и обнаружили, что в номере холодно, как в Сибири. Измученные, мы просто хотели принять душ, но в номере не было полотенец – хотя они должны были быть.

Так называемая «двуспальная кровать» оказалась всего лишь чуть большей односпальной кроватью, а постельное белье было грязным. Двери были очень тонкими, поэтому было слышно абсолютно все: шаги, разговоры, хлопанье – никакой приватности. Вдобавок ко всему, нам дали номер, приспособленный для гостей с ограниченными возможностями, из-за чего все было странно низко и неудобно. Раковина была настолько низко, что приходилось практически вставать на колени, чтобы почистить зубы.

Ресепшен не работал ночью, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как спать в этом ледяном, неудобном номере. На следующее утро я подошла к стойке регистрации, чтобы запросить номер того типа, который мы забронировали, – и мне сказали, что он «недоступен». Никакой компенсации, никакого повышения категории номера, никаких попыток сделать наше пребывание хоть немного комфортнее. Просто полное безразличие и пренебрежение.

Уборка номеров была такой же ужасной. Через два дня нам наконец-то поменяли полотенца, но «новые» были ужасно грязными – одно из них было буквально испачкано помадой. Совершенно неприемлемо.

За ту цену, которую мы заплатили, это был позор. Категорически НЕ рекомендую – за те же деньги можно найти гораздо лучшие варианты.

Это было ужасно. 2800 за две ночи, что в Великобритании не дорого и не дёшево, но очень тесно. Номера с двуспальными кроватями (king-size) в основном находятся на первом этаже. В номерах нет сигнала, а окна едва открываются. Их можно приоткрыть, если очень нужно проветрить, но на первом этаже небезопасно. Туалетных принадлежностей и тапочек не было, а постельное белье было немного грязным. Горячая вода была очень горячей. Уборка после 23:30 не производилась, и нужно было выселиться до 11:00. Обслуживание было приемлемым, но номер был определённо не очень хорошим. Он расположен не очень близко к Принсес-стрит, всего в трёх километрах. Автобусы ходят прямо к двери. Рекомендую остановиться в отеле Hilton, который стоит около 1000 в непраздничные дни и относительно новый.