Plaza London Hotel в Лондоне

Персонал там приятный, но само место не соответствует описанию. В первом номере, который мне дали, было достаточно места только для одного человека, но не было подготовленных полотенец, окно выходило на улицу, а микроволновка была с полностью сломанными регуляторами. Я высказал свои претензии, и за дополнительные 30 фунтов меня переселили в «семейный номер», который был подходящего размера для двоих. Там было окно, выходящее на улицу, и создавалось ощущение, что оно не загерметизировано, так как всю ночь казалось, что окно открыто, и я чувствовал всё вокруг. И наконец, в заключение моего впечатления – КЛОПЫ. В номере, куда меня переселили, было полно КЛОПОВ.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Мы не можем выразить словами, насколько они были замечательны. Будучи американцами, мы, возможно, сделали некоторые предположения и имели нереалистичные ожидания от отеля в Лондоне. Номер оказался меньше, чем мы привыкли. Мы ожидали, что в номере с двумя односпальными кроватями и двуспальной кроватью будет достаточно места между ними; односпальные кровати были сдвинуты вместе, и между двуспальной и односпальной кроватью оставалось лишь небольшое пространство. Хотя в номере была ниша/полка с вешалкой, шкафа или комода для вещей не было. Мы предполагали, что помимо полотенец будут еще и мочалки. Полотенца меняли только один раз за все 6 ночей нашего пребывания. Хотя мы не обратили на это внимание персонала, наша дочь спала поверх одеяла и использовала специальную подушку для сна в самолете, так как на простынях на ее кровати были пятна или они были грязными. На сайте было указано, что в отеле есть кондиционер. При регистрации нам сказали, что обычно за кондиционер взимается ежедневная плата; Однако этот сбор был отменен, поскольку во время нашего пребывания стояла жара. Отель удобно расположен примерно в 10 минутах от станции метро, ​​что было необходимо, так как он находился далеко от туристических районов Лондона.