Holiday Inn Express London Chingford, An Ihg Hotel в Лондоне

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом об этом «замечательном» месте. Весной 2023 года, поздним вечером, я вместе с сыном оказались на улице и нам негде было ночевать. Выбрали это место, как ближайшее. Зашли, спросили ресепшен есть ли свободные номера и принимают ли наличные. Ответили что номера есть и наличные принимают. Я попросила эконом номер с двумя кроватями на одну ночь, на что мне отказали, сославшись на то, что нужно бронировать заранее. Спрашиваю, по какой причине нельзя заселиться сейчас и сразу оплатить номер, мне девушка отвечает, что заселение возможно только при бронировании заранее. Она прекрасно видит что я с ребенком (ребенок-инвалид) и что уже почти ночь, при этом с улыбкой на лице прощается с нами, указывая на дверь.

Нужен был номер, т к из-за сложившихся обстоятельств негде было переночевать с ребенком. Отказали в заселении, объяснив это тем что номер нужно бронировать заранее, при этом нет проблем с оплатой любым способом, но номер должен был быть забронирован до заселения. В итоге, мы с ребенком ушли на улицу мерзнуть.