Swinton Hotel в Лондоне

Мы с моим парнем приехали в Лондон на несколько дней, и предоставленная нам студия показалась вполне подходящей, и, честно говоря, всё было бы хорошо, если бы мы не обнаружили в ней клопов.

Довольно поздно вечером мы поняли, что штора рядом с кроватью вся в клопах, и нам пришлось сообщить об этом менеджеру отеля, который, несмотря на позднее время, отреагировал очень оперативно и немедленно переселил нас в другой номер в соседнем корпусе. Пока всё было хорошо.

Однако на следующий день нам пришлось постирать все наши вещи, обнаружив клопов на одежде и сумках. После того, как мы сообщили об этом менеджеру, он разрешил нам воспользоваться стиральной машиной отеля, что мы и сделали. Но что делать с пальто и другими вещами, которые нельзя было постирать? Нам пришлось обратиться в химчистку, и в итоге мы получили внушительный счёт — неожиданные расходы, которые мы не заложили в бюджет во время нашего пребывания (не говоря уже о том, что химчистка стоила нам целого дня осмотра достопримечательностей). Мы попросили менеджера, чтобы отель покрыл эти расходы, за которые он нес ответственность, но он категорически отказался возместить нам ущерб, предложив вместо этого компенсацию в размере 100 фунтов стерлингов (стоит отметить, что счет за химчистку для обработки от клопов составил 270 фунтов стерлингов).

Помимо эмоциональных и финансовых трудностей, ситуация усугубилась тем, что, несмотря на все принятые нами меры предосторожности, чтобы избежать появления клопов и не занести их домой в конце нашего пребывания, мы обнаружили несколько укусов на моей спине, что говорит о том, что нам не удалось от них избавиться, несмотря на смену номера.

В общем, неплохой номер-студия с клопами и неудовлетворительным послепродажным обслуживанием.

Я забронировал номер через booking.com, и у меня были определенные ожидания от отеля. К сожалению, все мои ожидания превратились в мечту. Отель очень грязный и очень старый. Лифт был очень маленьким и очень старым, но больше всего я не чувствовал себя в нем в безопасности. Может быть, это из-за звуков, которые он издавал, я не знаю.

Я бы не рекомендовал ехать в этот отель, он плохой и не чистый. Была даже плесень, когда я показал ее сотруднику, он буквально сказал, что ничего. Но он не стал его убирать.
Так разочарован, в этом месте никогда не вернусь !!!

Комнаты крошечные! Старый! Узкие и извилистые коридоры! Неудобная кровать Много шума с дороги, а также из соседних комнат, вы все слышите! Душевая кабина убогая по своему оформлению и в ней нет ничего. Завтрак каждый день тот же хлеб, кукурузные хлопья и колбаса.
И по запрашиваемой цене вы легко найдете другое место